Flimrande skärm på Alienware-skärmen AW3821DW

Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du felsöker flimmer på Alienware-skärmens AW3821DW skärm.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ägare av en AW3821DW Alienware-skärm kan uppleva att skärmen flimrar när den är ansluten till en Alienware-dator, Mac Book Pro eller Mac Mini.

Cause

Problemet kan kvarstå efter fabriksåterställning och byte av kablar och portar som används.

Resolution

  • Ta reda på om din dator kör operativsystemet Windows eller Apple:

    • För Windows-datorer väljer du den högsta uppdateringsfrekvensen som är tillgänglig:

      • Använd DisplayPort (DP) istället för HDMI.

        • För en HDMI-anslutning kan den endast öka uppdateringsfrekvensen från 60 Hz till 85 Hz .

        • För en DisplayPort-anslutning kan den ökas från 60 Hz till 85 Hz, 100 Hz, 120 Hz eller 144 Hz.

    • För Apple-datorer väljer du den högsta uppdateringsfrekvensen som är tillgänglig:

      • Uppdateringsfrekvensen är minst 60 Hz.

    Obs! Alienware-skärmar med G-Sync kanske inte fungerar när en USB Type-C till en DP- eller HDMI-adapter eller docka är ansluten. Använd inte USB Type-C till en DP- eller HDMI-adapter eller docka. Anslut DP- eller HDMI-kabeln direkt från datorn till skärmen.

Affected Products

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW
Article Properties
Article Number: 000183726
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.