Latitude XX20 Bilgisayarlarda Görüntüleme Sırasında Mavi Ekran

Summary: System Center Configuration Manager veya Microsoft Deployment Toolkit ile Latitude XX20 görüntülenirken "Inaccessible Boot Device" mavi ekran hatası oluşuyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

System Center Configuration Manager (SCCM) veya Microsoft Deployment Toolkit (MDT) ile Latitude XX20 CAB dosyası, IRST sürücüleri kullanılarak Tiger Lake bilgisayarları görüntülenirken "Inaccessible Boot Device" mavi ekran hatası görülüyor. Bu sorun yalnızca RAID Açık Modunda olan bilgisayarları görüntülerken oluşur ve AHCI Modundaki bilgisayarları etkilemez.

Etkilenen Platformlar:

  • Latitude 3120
  • Latitude 3320
  • Latitude 3420
  • Latitude 3520
  • Latitude 5320
  • Latitude 5420
  • Latitude 5520
  • Latitude 7320
  • Latitude 7420
  • Latitude 7520
  • Latitude 9420
  • Latitude 9520

Cause

Klasör adlandırma kuralları, doğru sürücülerin yanlış şekilde ayıklanmasına neden olur.

Resolution

Görüntüleme sırasında Erişilemeyen Önyükleme Aygıtı mavi ekranını çözmek için iki yöntem vardır.

1. Yöntem: Sürücü CAB Dosyasını Manuel Olarak İçe Aktarma

  1. Dell Destek'e gidin ve etkilenen Latitude platformu için Windows 10 sürücü CAB dosyasını indirin.
  2. CAB dosyasını ayıklayın.
  3. Ya silin 7320-win10-A00-WP0RY\7320\win10\x64\storage\5KRPN_A00-00\F6\[2]NonVMD dizinine klasör yapısından veya dosyaları silin iaAHCIC.inf ve iaStorAC.inf bu dizinden.
    iaAHCIC.inf ve iaStorAC.inf
  4. Microsoft Endpoint Configuration Manager konsolunu açın.
  5. Ayıklanan klasörlerden sürücüleri içe aktarın ve bir sürücü paketi oluşturun.
  6. Görev Dizisi'ndekiSürücü Ekleme görevindeki paketi kullanın.

2. Yöntem: Dell Command System Driver Library Import (Dell Command Sistem Sürücüsü Kitaplığını İçe Aktar) Kolay Düğmesini Kullanma

  1. Microsoft Endpoint Configuration Manager konsolunu açın.
  2. Yazılım Kitaplığı öğesine, ardından Sürücü Paketleri ne gidin ve düğme çubuğundaki Dell Command Sistem Sürücü Kitaplığınıİçe Aktar düğmesine tıklayın.
  3. Üzerinde çalışmakta olduğunuz etkilenen Latitude platformu için CAB dosyasını seçip indirmek üzere sihirbazı izleyin. Sihirbaz tamamlandıktan sonra sürücü paketi, Dell System Cab Driver Packages klasöründe oluşturulur. Paketteki sürücülerin listesini görüntülemek için indirdiğiniz model sürücü paketine tıklayın.
  4. Aşağıdaki iki sürücüyü bulun ve silin. Sürücünün devre dışı bırakılması işe yaramaz. Sürücüleri silmeniz gerekir.
    • iaAHCIC.inf
    • iaStorAC.inf
    System Center Configuration Manager'da iaAHCIC.inf ve iaStorAC.inf dosyalarını silme
  5. Sürücüleri kaldırdığınız Sürücü Paketi'ne sağ tıklayın, Dağıtım Noktalarını Güncelleştir'e tıklayın ve ardından Tamam'a tıklayın.
  6. Sürücüleri Uygula görevini görev sıranıza ekleyin.

Affected Products

Latitude 3120, Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 7520, Latitude 9520, Latitude 5420
Article Properties
Article Number: 000183787
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.