イメージング中のLatitude XX20コンピューターのブルースクリーン

Summary: System Center Configuration ManagerまたはMicrosoft Deployment Toolkitを使用してLatitude XX20をイメージングすると、「Inaccessible Boot Device」ブルー スクリーン エラーが発生します。

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Symptoms

System Center Configuration Manager(SCCM)またはMicrosoft Deployment Toolkit(MDT)でLatitude XX20 CABファイルIRSTドライバーを使用してTiger Lakeコンピューターをイメージングすると、「Inaccessible Boot Device」のブルー スクリーン エラーが表示されます。この問題は、 RAID Onモード のコンピューターをイメージングする場合にのみ発生し、 AHCIモードのコンピューターには影響しません。

影響を受けるプラットフォーム:

  • Latitude 3120
  • Latitude 3320
  • Latitude 3420
  • Latitude 3520
  • Latitude 5320
  • Latitude 5420
  • Latitude 5520
  • Latitude 7320
  • Latitude 7420
  • Latitude 7520
  • Latitude 9420
  • Latitude 9520

Cause

フォルダーの命名規則により、正しいドライバーが不適切に抽出されます。

Resolution

イメージング中に「Inaccessible Boot Device」ブルー スクリーンを解決する方法は2つあります。

方法1：手動でのドライバーCABのインポート

  1. Dellサポートにアクセスし、影響を受けるLatitudeプラットフォーム用のWindows 10ドライバーCABをダウンロードします。
  2. CABファイルを解凍します。
  3. 次のいずれかを 7320-win10-A00-WP0RY\7320\win10\x64\storage\5KRPN_A00-00\F6\[2]NonVMD ディレクトリーをフォルダー構造から削除するか、ファイルを削除します iaAHCIC.inf と iaStorAC.inf そのディレクトリから。
    iaAHCIC.inf と iaStorAC.inf
  4. ［Microsoft Endpoint Configuration Manager］コンソールを開きます。
  5. 解凍したフォルダーからドライバーをインポートし、ドライバー パッケージを作成します。
  6. タスク シーケンスのドライバー インジェクション タスクでパッケージを使用します。

方法2：［Dell Command System Driver Library Import］イージー ボタンの使用

  1. ［Microsoft Endpoint Configuration Manager］コンソールを開きます。
  2. [Software Library]、[Driver Packages]の順に移動して、ボタン バーの[Dell Command System Driver LibraryImport]ボタンをクリックします。
  3. ウィザードに従って、作業している影響を受けるLatitudeプラットフォーム用のCABファイルを選択してダウンロードします。ウィザードが完了すると、ドライバー パッケージがDellシステムCABドライバー パッケージフォルダーに作成されます。ダウンロードしたモデル ドライバー パッケージをクリックして、パッケージ内のドライバーのリストを表示します。
  4. 次の2つのドライバーを見つけて削除します。ドライバーを無効にしても機能しません。ドライバーを削除する必要があります。
    • iaAHCIC.inf
    • iaStorAC.inf
    System Center Configuration Manager での iaAHCIC.inf と iaStorAC.inf の削除
  5. ドライバーを削除した ドライバー パッケージ を右クリックし、[ 配布ポイントのアップデート]をクリックして、[ OK]をクリックします。
  6. [ドライバーの適用]タスクをタスク シーケンスに追加します。

Affected Products

Latitude 3120, Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 7520, Latitude 9520, Latitude 5420
Article Properties
Article Number: 000183787
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  5
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