Unisphere: "Er is een fout opgetreden tijdens het ophalen van het certificaat voor ESXi: abc"

Summary: De volgende fout wordt weergegeven bij het registreren van ESXi vCenter Server xyz.abc.local in Unisphere voor PowerMax 9.1.0.18: Er is een fout opgetreden bij het ophalen van het certificaat voor ESXi:xyz.abc.local Er wordt een vertrouwd CA-ondertekend certificaat gebruikt. Er wordt een vertrouwd CA-ondertekend certificaat gebruikt. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

De volgende fout wordt weergegeven bij het registreren van ESXi vCenter Server xyz.abc.local in Unisphere voor PowerMax 9.1.0.18: :

"An error occurred while attempting to retrieve the certificate for ESXi:xyz.abc.local Error:com.emc.em.smc.VirtualIntegration.exceptions.VmWareException: Failed to retrieve the issuer certificate for ESXi: xyz.abc.local Please check that the CA certificate exists on the ESXi/vCenter Server."

 

Opmerking: xyz.abc.local vertegenwoordigt de volledig gekwalificeerde domeinnaam (FQDN) van de ESXi-server met het IP-adres 11.22.33.44. Dit is een voorbeeld.

Schermafbeelding van de fout

 

  • Er wordt een vertrouwd CA-ondertekend certificaat gebruikt.
  • De FQDN en het IP-adres van de ESXi vCenter Server reageren succesvol op pings.
  • Nslookup Lost de FQDN van de server op naar het juiste IP-adres.
  • Het gebruik van het IP-adres in plaats van de FQDN geeft dezelfde foutmelding.
  • Een OpenSSL-verbinding met de FQDN via poort 443 is geslaagd.
  • TLSv1.2 wordt gebruikt.
  • Controleren in de vSphere Client toont of het CA-certificaat aanwezig is op de ESXi vCenter Server als een driedelig ketencertificaat.

De volgende fouten zijn te vinden in SMAS.log:

WARN  [em.smc.SMC] (default task-48) ManageServerService.getVMwareSystemDetails: Couldn't find a certificate for vCenter/ESXi server details. User has not accepted it
ERROR [em.smc.COMMAND] (default task-48) VirtualServerAndVmCommandProcessor.registerVCenterServer: No Certificate found for vCenter/ESXi Server.
ERROR [em.smc.SMC] (default task-17) com.emc.em.smc.VirtualIntegration.VirtualDeviceService.obtainCertificate(): Exception Creating Certificate Trust Issuer for: xyz.abc.local
ERROR [em.smc.SMC] (default task-17) com.emc.em.smc.VirtualIntegration.VirtualDeviceService.obtainCertificate(): An Error occurred while attempting to retrieve the Certificate for ESXi: xyz.abc.local Error : com.emc.em.smc.VirtualIntegration.exceptions.VmWareException: Failed to retrieve the issuer certificate for ESXi: xyz.abc.local Please Check the CA Certificate exists on the ESXi/vCenter Server 
[em.smc.COMMAND] (default task-17) VirtualServerAndVmCommandProcessor.registerVCenterServer: An Error occurred while attempting to retrieve the Certificate for ESXi: xyz.abc.local Error: com.emc.em.smc.VirtualIntegration.exceptions.VmWareException: Failed to retrieve the issuer certificate for ESXi: xyz.abc.local Please Check the CA Certificate exists on the ESXi/vCenter Server

Cause

De fout geeft aan dat het VMware-gedeelte van Unisphere geen verbinding kan maken met het ESXi-certificaat. Het is niet gerelateerd aan het Unisphere-certificaat.

Resolution

De VMware ViClient verwerkt de certificaatketen. Unisphere geeft de locatie van het .pem-certificaat door aan VMware, waardoor er een probleem is in de certificaatlogica waarbij meer dan x (bijvoorbeeld twee) certificaten in de vertrouwensketen niet worden ondersteund.

De ESXi-certificaten zijn mogelijk niet correct ingesteld.

Er is ook een verbetering voor certificaatafhandeling in Unisphere met betrekking tot de lengte van de certificaatketen. Er is een oplossing gepland voor het Q3 2022 Security e-Pack. Neem contact op met Dell Support voor meer informatie.

Article Properties
Article Number: 000184093
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.