DNS lost niet op in Dell Security Management Server Virtual

Summary: DNS werkt mogelijk niet meer na een upgrade naar Dell Security Management Server Virtual.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Betreffende producten:

  • Dell Security Management Server

Betreffende versies:

  • v10.2.14 en hoger

Cause

Het Dell Security Management Server Virtual 10.2.14 en hoger apparaat gebruikt Ubuntu 18.04 dat een defect heeft met DNS-caching waardoor de juiste naamomzetting niet mogelijk is. Deze fout geeft verschillende foutmeldingen die aangeven dat de server bepaalde sites niet kan bereiken, een tijdelijke fout in de naamomzetting of Kan de server niet vinden bij het toevoegen of bijwerken van een domein.

Resolution

U kunt DNS-caching als volgt uitschakelen:

  1. Maak verbinding met de Dell Security Management Server Virtual Administration Console met delluserte installeren.
  2. Selecteer Shell starten in het hoofdmenu.

Shell starten
Afbeelding 1:
(Alleen In het Engels) Shell starten

  1. Overschakelen van gebruiker naar dellsupport met de opdracht su dellsupport (Standaardwachtwoord: dellsupport)

Wisselen van gebruiker
Afbeelding 2: (Alleen In het Engels) Switchen van gebruiker

  1. Voer de opdracht uit sudo unlink /etc/resolv.confte installeren.

Opdracht code resolv.conf</code ontkoppelen <>>
Afbeelding 3: (Alleen Engelstalig) sudo unlink /etc/reslv.conf

  1. Voer de opdracht uit.

comman resolv.conf
Afbeelding 4: (Alleen Engelstalig) sudo ln -s /run/systemd/resolve/resolv.conf /etc/resolv.conf

  1. Voer de opdracht uit sudo systemctl restart systemd-resolvedte installeren.

Opdracht restart systemd-resolved
Afbeelding 5: (Alleen Engelstalig) sudo systemctl restart systemd-resolved

  1. Sluit de dellsupport Gebruikerscontext door te typen exitte installeren.
  2. Keer terug naar de console door te typen exit Opnieuw.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

 
 

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000184180
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Mar 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.