Dell Security Management Server Virtual 10.2.13 ser inte 10.2.14-uppdateringen

Summary: Efter en misslyckad uppgradering till v10.2.14 kan det hända att 1v0.2.13 Dell Security Management Server Virtual inte längre ser v10.2.14-uppdateringen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Berörda produkter:

  • Dell Security Management Server Virtual

Berörda versioner:

  • v10.2.13

Cause

Under uppgraderingsproceduren kommenteras platsen för datalagret för det virtuella paketet i Dell Security Management Server bort, och den tas inte bort från kommentarer när vissa fel inträffar.

Resolution

Följande steg beskriver hur du avkommenterar lagringsplatsen.

  1. Anslut till den virtuella administrationskonsolen för Dell Security Management Server med delluser.
  2. Välj Starta Shell från huvudmenyn.

Starta Shell
Bild 1:
(Endast på engelska) Starta Shell

  1. Växla användare till dellsupport med kommandot su dellsupport (Standardlösenord: dellsupport).

Växla användare
Bild 2: (Endast på engelska) Växla användare

  1. Kör kommandot sudo vi /etc/apt/sources.list.d/dsmsv.list för att öppna filen i VI-redigeraren.

Kommando Vi
Bild 3: (Endast på engelska) sudo vi /etc/apt/sources.list.d/dsmsv.list

  1. När filen är öppen i vi bör du se raden nedan. Tryck på i för att aktivera infogningsläget.

Tryck på i
Bild 4: (Endast på engelska) #deb https://dist.ddsproduction.com bionisk primär

  1. Använd piltangenterna för att flytta markören till hash-tecknet i början av raden, ta bort tecknet och lägga till ett mellanslag i början av raden.

Ta bort hash och lägg till mellanslag
Bild 5: (Endast på engelska) Ta bort #

  1. Avsluta infogningsläget genom att trycka på Esc-tangenten. Typ :wq och tryck på Enter för att spara filen.

Avsluta infogningsläget
Bild 6: (Endast på engelska) typ :wq och tryck på Enter

  1. Avsluta dellsupport Användarkontext genom att skriva exit.
  2. Gå tillbaka till konsolen genom att skriva exit Igen.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

 

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000184182
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Mar 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.