RecoverPoint for VMs: Falha no acesso à imagem ao ligar a VM de cópia – Uma mensagem de erro de endereço Ethernet estático inadmissível é exibida
Summary: A tentativa de habilitar o acesso à imagem em uma máquina virtual protegida falha com uma mensagem de erro informando que o endereço Ethernet está encontrando um conflito de endereço MAC. O acesso à imagem não pode ser iniciado, e a VM não pode usar a recuperação de produção ou failover. ...
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Symptoms
O seguinte é visto no registro hospedado do vCenter:
XXXX-XX-XX T10:37:47.599Z info vpxd[06464] [Originator@6876 sub=Default opID=40222197-01-01] [VpxLRO] -- ERROR lro-1982847 -- -- VmprovWorkflow: vim.fault.GenericVmConfigFault:
--> Result:
--> (vim.fault.GenericVmConfigFault) {
--> faultCause = (vmodl.MethodFault) null,
--> faultMessage = (vmodl.LocalizableMessage) [
--> (vmodl.LocalizableMessage) {
--> key = "msg.mac.badStaticAddressOUI",
--> arg = (vmodl.KeyAnyValue) [
--> (vmodl.KeyAnyValue) {
--> key = "1",
--> value = "00:0c:29:XX:XX:XX"
--> }
--> ],
--> message = "Impermissible static Ethernet address: '00:0c:29:XX:XX:XX'. It conflicts with VMware reserved MACs."
Nota: A mensagem acima também pode conter 00:50:56:XX:XX:XX dentro da linha de valor especificada acima, dependendo do próprio endereço MAC.
Cause
Se houver uma tentativa de acesso à imagem em uma VM protegida que tenha um endereço MAC a partir de 00:0c:29 ou 00:50:56, essa situação ocorrerá. Esses espaços de endereço são intervalos reservados somente para ambientes VMware.
Resolution
Solução alternativa:
Reconfigure o endereço MAC da máquina virtual protegida para estar fora do intervalo reservado.
Para obter mais informações, consulte o seguinte artigo da VMware, Conflitos de endereço MAC da máquina virtual ou tenha um endereço MAC duplicado ao criar uma máquina virtual (1024025)
Resolução:
o problema é externo ao RecoverPoint; nenhuma resolução é esperada no lado do RecoverPoint for Virtual Machines.
Reconfigure o endereço MAC da máquina virtual protegida para estar fora do intervalo reservado.
Para obter mais informações, consulte o seguinte artigo da VMware, Conflitos de endereço MAC da máquina virtual ou tenha um endereço MAC duplicado ao criar uma máquina virtual (1024025)
Resolução:
o problema é externo ao RecoverPoint; nenhuma resolução é esperada no lado do RecoverPoint for Virtual Machines.
Affected Products
RecoverPoint for Virtual MachinesArticle Properties
Article Number: 000184186
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sep 2023
Version: 6
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