RecoverPoint для віртуальних машин: Не вдається увімкнути копію віртуальної машини для доступу до зображення - отримано повідомлення про помилку неприпустимої статичної адреси Ethernet

Summary: Спроба ввімкнути доступ до зображень на захищеній віртуальній машині зазнає невдачі з повідомленням про помилку про те, що в адресі Ethernet виникає конфлікт MAC-адрес. Доступ до зображень не може бути ініційований, а віртуальна машина не може використовувати Rerestore Production або Failover. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

З журналу hostd vCenter видно наступне: 
XXXX-XX-XX T10:37:47.599Z info vpxd[06464] [Originator@6876 sub=Default opID=40222197-01-01] [VpxLRO] -- ERROR lro-1982847 -- -- VmprovWorkflow: vim.fault.GenericVmConfigFault:
--> Result:
--> (vim.fault.GenericVmConfigFault) {
--> faultCause = (vmodl.MethodFault) null,
--> faultMessage = (vmodl.LocalizableMessage) [
--> (vmodl.LocalizableMessage) {
--> key = "msg.mac.badStaticAddressOUI",
--> arg = (vmodl.KeyAnyValue) [
--> (vmodl.KeyAnyValue) {
--> key = "1",
--> value = "00:0c:29:XX:XX:XX"
--> }
--> ],
--> message = "Impermissible static Ethernet address: '00:0c:29:XX:XX:XX'. It conflicts with VMware reserved MACs."
ПРИМІТКА. Наведене вище повідомлення також може містити 00:50:56:XX:XX:XX у вказаному вище рядку значення, залежно від самої MAC-адреси.

Cause

У разі спроби доступу до зображень на захищеній віртуальній машині, яка має MAC-адресу, що починається з 00:0c:29 або 00:50:56, виникає така ситуація. Ці адресні простори є зарезервованими діапазонами лише для середовищ VMware.

Resolution

Спосіб вирішення:
Переналаштуйте захищену MAC-адресу віртуальної машини так, щоб вона виходила за межі зарезервованого діапазону.

Для отримання додаткової інформації перегляньте наступну статтю VMware, Конфлікти MAC-адрес віртуальної машини або наявність дубліката MAC-адреси під час створення віртуальної машини (1024025)Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.

Рішення:
Проблема є зовнішньою для RecoverPoint, на стороні RecoverPoint для віртуальних машин не очікується вирішення.

Affected Products

RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000184186
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sep 2023
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.