PowerStore: Nelze konfigurovat poštovní servery ESMTP

Summary: Pokus o konfiguraci e-mailu ESMTP se nezdaří a zobrazí se chybová zpráva: "Test konfigurace SMTP selhal, důvod: Nelze se připojit k hostiteli, port: smtp.office356.com, 587; timeout 25000" (opravitelné uživatelem) ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Při odesílání zkušebního e-mailu nebo oznámení SMTP může tato volba selhat, pokud jsou splněny tyto podmínky:

  • Na SMTP serveru jsou povolena rozšíření STARTTLS nebo SMTP-AUTH
  • Systém PowerStoreOS je verze 4.1 nebo starší

 

Při konfiguraci zařízení PowerStore pro použití serveru ESMTP (například Outlook365 nebo jiné cloudové e-mailové služby) může být v protokolech Control Path hlášena následující chyba:

Mar 10 15:19:02 APM01210604693-A control-path[12519]: 2021-03-10 15:19:02.689 [] [ERROR] [com.emc.bedrock.command.CommandServiceVerticle|vert.x-eventloop-thread-3] [1aad1cb7-bc69-4aa1-a209-7947a0c32f68] Received a response to com.emc.cyclone.contexts.networkconfiguration.domain.commands.SmtpTestCommand parent id: , instance id: 0, start time: 2021-03-10T15:19:02.313Z, Command initialized by REST request d1874425-9930-4015-8d2e-58878b0c55c0
Failed SMTP config test, Reason: Couldn't connect to host, port: smtp.office356.com, 587; timeout 25000

Cause

Systém PowerStoreOS verze 4.1 a starší nepodporuje konkrétní přípony SMTP, které jsou vyžadovány u serverů ESMTP.

 

 

Resolution

PowerStoreOS 4.1 nebo starší: Zakažte nastavení rozšíření STARTTLS a SMTP-AUTH na serveru SMTP. (Použijte základní server SMTP)
 
PowerStoreOS 4.2 nebo vyšší: Ověřte nastavení ověřování serveru SMTP v zařízení PowerStore i v aplikaci serveru SMTP. Kromě toho ověřte nastavení přenosu e-mailů a všechna nastavení prostředí, sítě nebo brány firewall.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000184400
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.