PowerStore: ESMTP-mailservere kunne ikke konfigureres

Summary: Forsøg på at konfigurere ESMTP-mail mislykkes med fejlmeddelelsen: "Mislykket SMTP-konfigurationstest, årsag: Kunne ikke oprette forbindelse til vært, port: smtp.office356.com, 587; timeout 25000" (kan rettes af brugeren) ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Når der sendes en test-e-mail eller SMTP-meddelelse, mislykkes dette muligvis, hvis disse betingelser er opfyldt:

  • STARTTLS- eller SMTP-AUTH-udvidelserne er aktiveret på SMTP-serveren
  • PowerStoreOS-versionen er 4.1 eller tidligere

 

Følgende fejl kan rapporteres i logfilerne Kontrolsti, når du konfigurerer en PowerStore-enhed til at bruge en ESMTP-server (f.eks. Outlook365 eller andre skybaserede e-mail-tjenester):

Mar 10 15:19:02 APM01210604693-A control-path[12519]: 2021-03-10 15:19:02.689 [] [ERROR] [com.emc.bedrock.command.CommandServiceVerticle|vert.x-eventloop-thread-3] [1aad1cb7-bc69-4aa1-a209-7947a0c32f68] Received a response to com.emc.cyclone.contexts.networkconfiguration.domain.commands.SmtpTestCommand parent id: , instance id: 0, start time: 2021-03-10T15:19:02.313Z, Command initialized by REST request d1874425-9930-4015-8d2e-58878b0c55c0
Failed SMTP config test, Reason: Couldn't connect to host, port: smtp.office356.com, 587; timeout 25000

Cause

PowerStoreOS version 4.1 og tidligere understøtter ikke specifikke SMTP-udvidelser, der kræves med ESMTP-servere.

 

 

Resolution

PowerStoreOS 4.1 eller tidligere: Deaktiver indstillingerne for STARTTLS- og SMTP-AUTH-udvidelsen på SMTP-serveren. (Brug en grundlæggende SMTP-server)
 
PowerStoreOS 4.2 eller nyere: Kontrollér SMTP-servergodkendelsesindstillingerne i både PowerStore- og SMTP-serverprogrammet. Derudover skal du kontrollere indstillingerne for mailvideresendelse og eventuelle miljø-, netværks- eller firewallrelaterede indstillinger.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000184400
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.