PowerStore: ESMTP-postipalvelimia ei voi määrittää

Summary: ESMTP-sähköpostin määrittäminen epäonnistuu virhesanomalla: "SMTP-määritystesti epäonnistui, syy: Yhteyttä isäntään ei voitu muodostaa, portti: smtp.office356.com, 587; aikakatkaisu 25000" (käyttäjän korjattavissa) ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kun lähetät testisähköpostia tai SMTP-ilmoitusta, tämä voi epäonnistua, jos seuraavat ehdot täyttyvät:

  • STARTTLS- tai SMTP-AUTH-laajennukset ovat käytössä SMTP-palvelimessa
  • PowerStoreOS-versio on 4.1 tai sitä vanhempi

 

Ohjauspolkulokeissa saatetaan ilmoittaa seuraava virhe, kun PowerStore-laite määritetään käyttämään ESMTP-palvelinta (esimerkiksi Outlook365 tai muu pilvipohjainen sähköpostipalvelu):

Mar 10 15:19:02 APM01210604693-A control-path[12519]: 2021-03-10 15:19:02.689 [] [ERROR] [com.emc.bedrock.command.CommandServiceVerticle|vert.x-eventloop-thread-3] [1aad1cb7-bc69-4aa1-a209-7947a0c32f68] Received a response to com.emc.cyclone.contexts.networkconfiguration.domain.commands.SmtpTestCommand parent id: , instance id: 0, start time: 2021-03-10T15:19:02.313Z, Command initialized by REST request d1874425-9930-4015-8d2e-58878b0c55c0
Failed SMTP config test, Reason: Couldn't connect to host, port: smtp.office356.com, 587; timeout 25000

Cause

PowerStoreOS-versio 4.1 ja sitä aikaisemmat versiot eivät tue tiettyjä SMTP-laajennuksia, joita ESMTP-palvelimet edellyttävät.

 

 

Resolution

PowerStoreOS 4.1 tai aiempi: Poista SMTP-palvelimen STARTTLS- ja SMTP-AUTH-laajennusasetukset käytöstä. (Käytä SMTP-peruspalvelinta)
 
PowerStoreOS 4.2 tai uudempi: Tarkista SMTP-palvelimen todennusasetukset sekä PowerStoressa että SMTP-palvelinsovelluksessa. Tarkista lisäksi sähköpostin välitysasetukset ja mahdolliset ympäristöön, verkkoon tai palomuuriin liittyvät asetukset.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000184400
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.