PowerStore: Nie można skonfigurować serwerów poczty ESMTP

Summary: Próba skonfigurowania poczty ESMTP kończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie: "Test konfiguracji SMTP zakończył się niepowodzeniem, przyczyna: Nie można połączyć się z hostem, port: smtp.office356.com, 587; Limit czasu 25000" (możliwość naprawienia przez użytkownika) ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Podczas wysyłania testowej wiadomości e-mail lub powiadomienia SMTP może się to nie udać, jeśli zostaną spełnione następujące warunki:

  • Rozszerzenia STARTTLS lub SMTP-AUTH są włączone na serwerze SMTP
  • System PowerStoreOS ma wersję 4.1 lub wcześniejszą

 

Podczas konfigurowania urządzenia PowerStore do korzystania z serwera ESMTP (na przykład Outlook365 lub innych usług poczty w chmurze) w dziennikach ścieżki sterowania może zostać zgłoszony następujący błąd:

Mar 10 15:19:02 APM01210604693-A control-path[12519]: 2021-03-10 15:19:02.689 [] [ERROR] [com.emc.bedrock.command.CommandServiceVerticle|vert.x-eventloop-thread-3] [1aad1cb7-bc69-4aa1-a209-7947a0c32f68] Received a response to com.emc.cyclone.contexts.networkconfiguration.domain.commands.SmtpTestCommand parent id: , instance id: 0, start time: 2021-03-10T15:19:02.313Z, Command initialized by REST request d1874425-9930-4015-8d2e-58878b0c55c0
Failed SMTP config test, Reason: Couldn't connect to host, port: smtp.office356.com, 587; timeout 25000

Cause

System PowerStoreOS w wersji 4.1 lub starszej nie obsługuje określonych rozszerzeń SMTP, które są wymagane w przypadku serwerów ESMTP.

 

 

Resolution

PowerStoreOS 4.1 lub starszy: Wyłącz ustawienia rozszerzeń STARTTLS i SMTP-AUTH na serwerze SMTP. (Użyj podstawowego serwera SMTP)
 
PowerStoreOS 4.2 lub nowszy: Sprawdź ustawienia uwierzytelniania serwera SMTP w aplikacji PowerStore i serwera SMTP. Ponadto sprawdź ustawienia przekazywania poczty e-mail i wszelkie ustawienia związane ze środowiskiem, siecią lub zaporą sieciową.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000184400
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.