PowerStore. Не удается настроить почтовые серверы ESMTP

Summary: Попытка настроить почту ESMTP завершается сбоем с сообщением об ошибке: «Не пройден тест конфигурации SMTP, причина: Не удалось подключиться к хосту, порт: smtp.office356.com, 587; тайм-аут 25000" (исправляется пользователем) ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

При отправке тестового сообщения электронной почты или SMTP-уведомления может произойти сбой, если выполняются следующие условия:

  • На SMTP-сервере включены расширения STARTTLS или SMTP-AUTH
  • Версия PowerStoreOS — 4.1 или более ранняя

 

При настройке устройства PowerStore для использования сервера ESMTP (например, Outlook365 или других облачных почтовых служб) в журналах пути управления может отображаться следующая ошибка:

Mar 10 15:19:02 APM01210604693-A control-path[12519]: 2021-03-10 15:19:02.689 [] [ERROR] [com.emc.bedrock.command.CommandServiceVerticle|vert.x-eventloop-thread-3] [1aad1cb7-bc69-4aa1-a209-7947a0c32f68] Received a response to com.emc.cyclone.contexts.networkconfiguration.domain.commands.SmtpTestCommand parent id: , instance id: 0, start time: 2021-03-10T15:19:02.313Z, Command initialized by REST request d1874425-9930-4015-8d2e-58878b0c55c0
Failed SMTP config test, Reason: Couldn't connect to host, port: smtp.office356.com, 587; timeout 25000

Cause

PowerStoreOS 4.1 и более ранних версий не поддерживает некоторые расширения SMTP, которые необходимы для серверов ESMTP.

 

 

Resolution

PowerStoreOS 4.1 или более ранней версии: Отключите параметры расширения STARTTLS и SMTP-AUTH на сервере SMTP. (Используйте базовый сервер SMTP)
 
PowerStoreOS 4.2 или более поздней версии: Проверьте настройки аутентификации сервера SMTP в PowerStore и в приложении сервера SMTP. Кроме того, проверьте настройки ретрансляции электронной почты и любые параметры окружающей среды, сети или брандмауэра.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000184400
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.