Kein Bild mit der NVIDIA RTX 3000-Serie-Karte auf HDMI zu einem 4K-Display

Kein Bild auf HDMI zu einem 4K-Display

Besitzer von Alienware Aurora Gaming- und Precision Tower-Workstation-Desktop-PCs haben ein Videoproblem mit den Add-in-Grafikkarten NVIDIA RTX 3070, 3080 und 3090 gemeldet.

Die RTX Serie:

• NVIDIA GeForce RTX 3070 mit 8 GB GDDR6
• NVIDIA GeForce RTX 3080 mit 10 GB GDDR6X
• NVIDIA GeForce RTX 3090 mit 24 GB GDDR6X

Sie berichten von den folgenden Symptomen:

• Nach einem Warmstart (Neustart) wird Kein Bild angezeigt.
• Durch erneutes Anschließen des HDMI-Videokabels (High Definition Multimedia Interface) wird das Problem für einige Zeit behoben. (Der HDMI-Anschluss befindet sich auf der Rückseite des Desktops und auf der Rückseite des Bildschirms.)
• Das Problem verschwindet, wenn Sie das Videokabel gegen ein DisplayPort (DP)-Kabel austauschen.

Die folgende Tabelle listet das NVIDIA VBIOS der Karten zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels auf. Sie können die Version auf Ihrem Gerät mithilfe der NVIDIA-Systeminformationen überprüfen. Die Lösung zeigt Ihnen, was zu tun ist, wenn das VBIOS nicht mit den Angaben in der Tabelle übereinstimmt.

Für die Dell Support-Website wurden neue Video-BIOS-Updates (vBIOS) veröffentlicht, um dieses Problem zu beheben:

• Ein vBIOS ist das BIOS der Grafikkarte oder des integrierten Grafikcontrollers in Ihrem Desktop-PC. Es stellt die videobezogenen Funktionen für Ihre Anwendungen bereit, um auf die Videohardware zuzugreifen.

Durch das Update auf die neueste verfügbare vBIOS-Version wird das Problem behoben. So laden Sie das neueste vBIOS herunter und installieren es:

1. Wechseln Sie zur Dell Webseite „Treiber und Downloads“:

   • Verknüpfung zu Treibern und Downloads

2. Wählen Sie das Betriebssystem aus, das auf Ihrem Desktop ausgeführt wird.

3. Wählen Sie unter Kategorie die Option Video aus.

4. Suchen Sie das neueste RTX-Firmwareupdate:

   • Dienstprogramm für Firmwareupdates für NVIDIA GeForce RTX 3070 (Version 1.0.0.3, A00 oder höher)

   • Dienstprogramm für Firmwareupdates für NVIDIA GeForce RTX 3080 (Version 1.0.0.3, A00 oder höher)

   • Dienstprogramm für Firmwareupdates für NVIDIA GeForce RTX 3090 (Version 1.0.0.3, A00 oder höher)

5. Klicken Sie auf Herunterladen und speichern Sie die Datei auf Ihrem Desktop.

6. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum Speicherort, an dem die heruntergeladene Datei gespeichert ist.

7. Doppelklicken Sie auf die vBIOS-Setup-Datei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.

8. Ihr Desktop wird während des Updatevorgangs neu gestartet.

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