Brak obrazu podczas korzystania z karty NVIDIA RTX z serii 3000 podłączonej przez złącze HDMI do wyświetlacza 4K

Brak obrazu na HDMI do wyświetlacza 4K

Właściciele komputerów stacjonarnych do gier Alienware Aurora i stacji roboczych Precision Tower zgłosili problem z obrazem w swoich dodatkowych kartach graficznych NVIDIA RTX 3070, 3080 i 3090.

Seria RTX:

• NVIDIA GeForce RTX 3070 8GB GDDR6
• NVIDIA GeForce RTX 3080 10GB GDDR6X
• NVIDIA GeForce RTX 3090 24GB GDDR6X

Zgłaszają następujące objawy:

• Po ciepłym ponownym uruchomieniu (ponownym uruchomieniu) ekranie nie jest wyświetlany komunikat Brak obrazu.
• Ponowne podłączenie wideo High Definition Multimedia Interface (HDMI) rozwiązuje problem na pewien czas. (Złącze HDMI znajduje się z tyłu komputera stacjonarnego i z tyłu wyświetlacza).
• Problem znika po zmianie wideo na DisplayPort (DP).

Poniższa tabela zawiera listę systemów NVIDIA VBIOS kart w momencie pisania tego artykułu. Możesz sprawdzić wersję na swoim urządzeniu, korzystając z informacji o systemie NVIDIA. Rozwiązanie zawiera opis czynności, które należy wykonać, jeśli system VBIOS nie jest zgodny z wartością wymienioną w tabeli.

W celu rozwiązania tego problemu opublikowano nowe aktualizacje systemu Video BIOS (vBIOS) w witrynie pomocy technicznej firmy Dell:

• System vBIOS to system BIOS karty graficznej lub zintegrowanego kontrolera graficznego komputera stacjonarnego. Zawiera on funkcje związane z obrazem umożliwiające aplikacjom dostęp do sprzętu wideo.

Aktualizacja systemu vBIOS do najnowszej dostępnej wersji rozwiązuje problem. Aby pobrać i zainstalować najnowszą wersję systemu vBIOS:

1. Przejdź do strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell:

   • Łącze skrótu do sterowników i plików do pobrania

2. Wybierz system operacyjny działający na pulpicie.

3. W obszarze Kategoria wybierz opcję Wideo.

4. Odszukaj najnowszą aktualizację oprogramowania układowego RTX:

   • Narzędzie do aktualizacji oprogramowania wewnętrznego kart graficznych NVIDIA GeForce RTX 3070 (wersja 1.0.0.3, A00 lub nowsza)

   • Narzędzie do aktualizacji oprogramowania wewnętrznego kart graficznych NVIDIA GeForce RTX 3080 (wersja 1.0.0.3, A00 lub nowsza)

   • Narzędzie do aktualizacji oprogramowania wewnętrznego kart graficznych NVIDIA GeForce RTX 3090 (wersja 1.0.0.3, A00 lub nowsza)

5. Kliknij przycisk Pobierz i zapisz plik na pulpicie.

6. Otwórz Eksplorator plików i przejdź do lokalizacji, w której został zapisany pobrany plik.

7. Kliknij dwukrotnie plik instalacji systemu vBIOS, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces instalacji.

8. Pulpit uruchomi się ponownie podczas procesu aktualizacji.

Powrót do góry