NVIDIA RTX 3000 serisi kartı HDMI üzerinden 4K Ekrana aktarırken görüntü yok

Summary: Aşağıdaki makalede, Alienware ve Precision masaüstü bilgisayarlarda bildirilen görüntü yok sorunu hakkında bilgiler yer alır. Bu durum yalnızca NVIDIA RTX 3000 serisinden bir eklenti grafik kartı Yüksek Çözünürlüklü Multimedya Arabirimi (HDMI) üzerinden 4K ekrana bağlandığında görülür. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

HDMI ile 4K Ekranda Görüntü Yok

 

Alienware Aurora oyun ve Precision Tower iş istasyonu masaüstü bilgisayar sahipleri, NVIDIA RTX 3070, 3080 ve 3090 ek grafik kartlarında bir video sorunu yaşadıklarını bildirdi.

RTX Serisi:

  • NVIDIA GeForce RTX 3070 8GB GDDR6
  • NVIDIA GeForce RTX 3080 10 GB GDDR6X
  • NVIDIA GeForce RTX 3090 24 GB GDDR6X
Not: Bu sorun, bu ekran kartlarından biri takılı olarak satın alınan tüm masaüstü bilgisayarlarda oluşabilir.
 

Aşağıdaki belirtileri bildirirler:

  • Sıcak yeniden başlatmadan (yeniden başlatma) sonra görüntü yok mesajını görüntüler.
  • Yüksek Çözünürlüklü Multimedya Arabirimi (HDMI) video kablosunu yeniden yerleştirmek sorunu bir süreliğine çözer. (HDMI konektörü masaüstünün arkasında ve ekranın arkasında bulunur.)
  • Video kablosunu DisplayPort (DP) kablosuyla değiştirdiğinizde sorun ortadan kalkar.
Not: Bu, yalnızca HDMI'yı bir 4K monitöre veya TV'ye bağımsız bir bağlantı olarak kullanırken görülmüştür.
 

Aşağıdaki tabloda, bu makalenin yazıldığı sırada kartların NVIDIA VBIOS u listelenmektedir. NVIDIA sistem bilgilerini kullanarak cihazınızın sürümünü kontrol edebilirsiniz. Çözüm, VBIOS tabloda listelenenle eşleşmezse ne yapmanız gerektiği konusunda size yol gösterir.

Tablo.1:NVidia Ekran Kartları VBIOS
Kart Türü VBIOS (İngilizce)
RTX3070 94.04.3A.80.53
RTX3070 Düşük Hash Oranı (LHR)  94.04.3A.80.53
RTX3080 94.04.3A.80.53
RTX3080 LHR 94.04.3A.80.53
RTX3090 94.04.3A.80.53
 

Sistem Bilgileri sayfasını açmak için NVIDIA Uygulamasını kullanma.

Cause

Bu sorunu çözmek için Dell Destek Sitesinde yeni Video BIOS (vBIOS) güncelleştirmeleri yayınlanmıştır:

  • VBIOS, grafik kartının BIOS u veya masaüstünüzdeki tümleşik grafik denetleyicisidir. Uygulamalarınızın video donanımına erişmesi için videoyla ilgili işlevleri sağlar.

Resolution

Mevcut en yeni vBIOS sürümüne güncelleştirmek bu sorunu çözer. En yeni vBIOS u indirmek ve kurmak için:

Uyarı: Dell Technologies, vBIOS'u güncelleştirmeden önce harici sabit disk sürücüleri, yazıcılar, tarayıcılar gibi harici aygıtların bağlantısını kesmenizi önerir.
 

  1. Dell Drivers and Downloads (Sürücüler ve İndirmeler) sayfasına gidin:

  2. Masaüstünüzde çalışan İşletim Sistemini seçin.

  3. Category (Kategori) bölümünden Video öğesini seçin.

  4. En yeni RTX bellenim güncellemesini bulun:

    • NVIDIA GeForce RTX 3070 Bellenim Güncelleme Yardımcı Programı (Sürüm 1.0.0.3, A00 veya üzeri.)

    • NVIDIA GeForce RTX 3080 Bellenim Güncelleme Yardımcı Programı (Sürüm 1.0.0.3, A00 veya üzeri.)

    • NVIDIA GeForce RTX 3090 Bellenim Güncelleme Yardımcı Programı (Sürüm 1.0.0.3, A00 veya üzeri.)

  5. İndir'e tıklayın ve dosyayı masaüstünüze kaydedin.

  6. Dosya Gezgini'ni açarak indirilen dosyanın kaydedildiği konuma gidin.

  7. vBIOS kurulum dosyasına çift tıklayın ve yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

  8. Güncelleştirme işlemi sırasında masaüstünüz yeniden başlatılır.


Başa Dön

Affected Products

Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora R15, Precision 3640 Tower, Precision 5820 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower
Article Properties
Article Number: 000184435
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Aug 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.