Avamar - 仮想マシンにIDEタイプの仮想ディスクがあるためにバックアップが失敗する

avvcbimage Info <16041>: VDDK:2021-03-24T18:28:51.613Z error -[28517] [Originator@6876 sub=transport] SupportHotAddTransport: Cannot use hotadd transport to mount Virtual Machineswith disks that are not SCSI, SATA or NVME (adapter type: ide)
avvcbimage Info <16041>: VDDK:2021-03-24T18:28:51.613Z error -[28517] [Originator@6876 sub=transport] Mounting 42229301-63f4-3d56-5782-bf7a49b04a54 using transport hotadd failed :
SupportHotAddTransport: Cannot use hotadd transport to mount Virtual Machines with disks that are not SCSI, SATA or NVME (adapter type: ide).
avvcbimage Info <16041>: VDDK:2021-03-24T18:28:51.614Z error -[28517] [Originator@6876 sub=transport] Cannot use mode hotadd to access [Avamar VMFS1] EMC-vTiger2/EMC-Vtiger.vmdk: Cannot mount using this method. (Mounting 42229301-63f4-3d56-5782-bf7a49b04a54 using transport hotadd failed : SupportHotAddTransport: Cannot use hotadd transport to mount Virtual Machines with disks that are not SCSI, SATA or NVME (adapter type: ide).)

 avvcbimage Info <42151>: backing up virtual disk [Avamar VMFS1] EMC-vTiger2/EMC-Vtiger.vmdk, using virtual disk connection [Avamar VMFS1] EMC-vTiger2/EMC-Vtiger.vmdk
 avvcbimage Info <16041>: VDDK:VixDiskLib: VixDiskLib_GetInfo: Retrieve disk info.
 avvcbimage Info <16041>: VDDK:VixDiskLib: VixDiskLib_FreeInfo: Clean up VixDiskLib.
 avvcbimage Info <16041>: VDDK:VixDiskLib: VixDiskLib_ReadMetadata: Missing metadata value. Error 16052 (The specified key is not found in the disk database) at 7564.
 avvcbimage Error <0000>: [IMG0008] VixDiskLib_GetMetadataKeys([Avamar VMFS1] EMC-vTiger2/EMC-Vtiger.vmdk) returned (0) The operation was successful

[VcbImageBackupAssistThread] VDDKLIBLOG:VixDiskLib_GetMetadataKeys() key=NULL keySize=0
2021/03/26-13:30:35.72478 [VcbImageBackupAssistThread] VDDKLIBLOG:VixDiskLib_GetMetadataKeys() status=24 requiredLen=238
[VcbImageBackupAssistThread] VDDKLIBLOG:VixDiskLib_GetMetadataKeys() output keys=adapterType keySize=238
[VcbImageBackupAssistThread] VDDKLIBLOG:VixDiskLib_ReadMetadata() output value=ide len=4
avvcbimage Info <16041>: VDDK:VixDiskLib: VixDiskLib_ReadMetadata: Missing metadata value. Error 16052 (The specified key is not found in the disk database) at 6602.
[VcbImageBackupAssistThread] VDDKLIBLOG:VixDiskLib_ReadMetadata() output value=ide len=4
avvcbimage Error <0000>: [IMG0008] VixDiskLib_GetMetadataKeys([Avamar VMFS1] EMC-vTiger2/EMC-Vtiger.vmdk) returned (0) The operation was successful

[VcbImageBackupAssistThread]  VDDKLIBLOG:VixDiskLib_GetMetadataKeys() status=24 requiredLen=219
[VcbImageBackupAssistThread]  VDDKLIBLOG:VixDiskLib_GetMetadataKeys() output keys=adapterType keySize=219
[VcbImageBackupAssistThread]  VDDKLIBLOG:VixDiskLib_ReadMetadata() output value=lsilogic len=9
[VcbImageBackupAssistThread]  VDDKLIBLOG:VixDiskLib_ReadMetadata() output value=true len=5
[VcbImageBackupAssistThread]  VDDKLIBLOG:VixDiskLib_ReadMetadata() output value=6527 len=5
[VcbImageBackupAssistThread]  VDDKLIBLOG:VixDiskLib_GetMetadataKeys() key=NULL keySize=0
[VcbImageBackupAssistThread]  VDDKLIBLOG:VixDiskLib_ReadMetadata() output value=255 len=4
[VcbImageBackupAssistThread]  VDDKLIBLOG:VixDiskLib_ReadMetadata() output value=63 len=3
[VcbImageBackupAssistThread]  VDDKLIBLOG:VixDiskLib_ReadMetadata() output value=6527 len=5
[VcbImageBackupAssistThread]  VDDKLIBLOG:VixDiskLib_ReadMetadata() output value=255 len=4
[VcbImageBackupAssistThread]  VDDKLIBLOG:VixDiskLib_ReadMetadata() output value=63 len=3
[VcbImageBackupAssistThread]  VDDKLIBLOG:VixDiskLib_ReadMetadata() output value=5414cb1d3f054ebbeabdd3fbff56735e len=33
[VcbImageBackupAssistThread]  VDDKLIBLOG:VixDiskLib_ReadMetadata() output value=1 len=2
[VcbImageBackupAssistThread]  VDDKLIBLOG:VixDiskLib_ReadMetadata() output value=1 len=2
[VcbImageBackupAssistThread]  VDDKLIBLOG:VixDiskLib_ReadMetadata() output value=11265 len=6
[VcbImageBackupAssistThread]  VDDKLIBLOG:VixDiskLib_ReadMetadata() output value=60 00 C2 99 87 97 8b 63-65 48 30 bf 5e a2 28 f1 len=48
[VcbImageBackupAssistThread]  VDDKLIBLOG:VixDiskLib_ReadMetadata() output value=14 len=3

この問題は現在調査中です。

ただし、仮想マシン全体のパフォーマンスとバックアップ パフォーマンスの両方について、VMwareまたはDell EMCでは、IDE仮想ディスクは推奨されません。    IDE仮想ディスクはhotaddをサポートしていないため、成功したバックアップ ログにも次の行が含まれます。

avvcbimage Info <12012>:  Check that the VM being backed up has no IDE virtual hard disks, usually an artifact of a P2v conversion - use SCSI virtual disks instead

可能な場合は、この問題を回避するために、仮想マシンのディスクをSCSIに変換します。

次の手順は、VMware KB1016192から取得されたものです。
仮想マシンのゲスト オペレーティング システムがIDEタイプを使用していない場合は、手順2～6をスキップしてください。

1. 仮想マシンの電源をオフにします。
2. この仮想マシンの［Edit Settings］メニューから、次の手順を実行します。
   • [Add>Hard Disk>Create New Virtual Disk]に移動します。    
   • ［Capacity］を1 GBに変更し、［Next］をクリックします。
   • ［Virtual Device Node］が［SCSI］に設定されていることを確認します。
   • ウィザードを完了し、［New SCSI Controller］を選択します。
   • 現在のタイプが［LSI Logic Parallel］ではない場合は、［Change Type］を選択し、タイプを［LSI Logic Parallel］に変更します。
   • [OK]をクリックします。
   • アダプター タイプと同じコントローラーを選択し、［SCSI ID］が［SCSI 0:0］になるようにします。
3. 仮想マシンをオンにします。
4. ゲストから、新しい仮想ディスクがオペレーティング システムに認識されるようにして、SCSIドライバーがあることを確認します。 
5. 仮想マシンの電源をオフにし、手順2からディスクを削除します。 
6. 仮想マシンが存在するデータストア パスを見つけます
   例えば：

   # cd /vmfs/volumes/datastore_name/vm_name/

7. ESXサービス コンソールから、viエディターを使用してプライマリー ディスク（.vmdk）を開きます。詳細については、『Editing files on an ESX host using vi or nano (1020302)』を参照してください。
8. 次の行を探します。

   ddb.adapterType = "ide"

9. アダプター タイプをLSIロジックに変更するには、この行を次のように変更します。

   ddb.adapterType = "lsilogic"

   場合によっては、エントリーが「ddb.adapterType = "legacyESX"」と表示されます。この場合、この行を次のように変更します。

   ddb.adapterType = "lsilogic"

10. ファイルを保存します。
11. VMware Infrastructure/vSphere Clientから、次の手順を実行します。
     
    1. 仮想マシンの［Edit Settings］をクリックします。
    2. ［IDE virtual disk］を選択します。
    3. この仮想マシンで［Remove the Disk］を選択します。
    4. [OK]をクリックします。
       注意: ディスクから削除は選択しないでください。
12. この仮想マシンの［Edit Settings］メニューから、次の手順を実行します。
    1. [Add>Hard Disk>Use Existing Virtual Disk]に移動します。    
    2. そのディスクの場所に移動し、選択して仮想マシンに追加します。
    3. 手順9と同じアダプター タイプのコントローラーを選択します。［SCSI ID］は［SCSI 0:0］となる必要があります。
        
13. CDROMデバイスが仮想マシンに存在する場合は、IDEチャネルをIDE 0:1からIDE 0:0に調整する必要がある場合があります。このオプションがグレー表示されている場合は、仮想マシンからCD-ROMを取り外してから取り付け直します。これにより、IDE 0:0に設定されます。