Avamar - I backup del database Oracle RAC hanno esito negativo con l'errore "ORA-19511: non RMAN...sbtpvt_update_semfile"

Summary: I backup del database Oracle RAC restituiscono errori dopo l'applicazione di patch mensili a Oracle Linux 7.4 con aggiornamenti del sistema operativo. Messaggio di errore di Oracle: ORA-19511: non RMAN, ma guasto specifico del gestore dei supporti o del fornitore, testo errore: Riepilogo del problema: I backup del database Oracle RAC hanno iniziato a non riuscire dopo l'applicazione di patch mensili a Oracle Linux 7.4 con gli aggiornamenti del sistema operativo. Messaggio di errore principale: ORA-19511: errore non RMAN, ma di Media Manager o specifico del fornitore. Testo errore: sbtpvt_update_semfile: Impossibile impostare il semaforo ID.sbtpvt_update_semfile: Couldnot get sem set id. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Informazioni sull'ambiente:
Oracle Linux 7.4 running UEK 4.1.12-124.48.5
Oracle Database 19c with Clusterware 19.8.0.0
Avamar Client and Plugin version, 19.3.100-149

Non sono state apportate modifiche agli script RMAN prima dell'esito negativo dei backup. Gli script utilizzano tutti il parametro opzionale --taskfile.

Lo stack dei messaggi di errore RMAN mostra i messaggi riportati di seguito.
ORA-19559: error sending device command: "--prefix=19/orcl10/
ORA-19557: device error, device type: SBT_TAPE, device name:
ORA-27194: skgfdvcmd: sbtcommand returned error
ORA-19511: non RMAN, but media manager or vendor specific failure, error text:
sbtpvt_update_semfile: Couldnot get sem set id.

Alcune righe visualizzate nel file sbtio.log che indicano il problema.
SBT-302899 03/22/21 20:10:18 sbtpvt_get_avoracle_cmd: start
SBT-302899 03/22/21 20:10:18 sbtpvt_get_avoracle_cmd: successful return
SBT-302899 03/22/21 20:10:18 sbtpvt_get_avoracle_cmd: start
SBT-302899 03/22/21 20:10:18 sbtpvt_get_avoracle_cmd: successful return
SBT-302899 03/22/21 20:10:18 sbtpvt_update_semfile: avoracleCmd from taskfile [--no_of_channels=1 --operation=backup]
SBT-302899 03/22/21 20:10:18 error 7501: sbtpvt_update_semfile: Couldnot get sem set id.
SBT-302899 03/22/21 20:10:18 sbtcommand: updatesemfile fail.
SBT-302899 03/22/21 20:10:18 Avamar : sbtend

Cause

Il controllo dei valori configurati in /etc/sysctl.conf mostra il valore previsto.

kernel.sem="400 150000 400 500"


Tuttavia, questo problema non veniva osservato da Oracle Linux 7.4 dopo l'applicazione di patch.

Value post-patching - kernel.sem = 250 32000 100 128
Configured value not being observed - kernel.sem = 400 150000 400 500

Resolution

Il cliente reimposta manualmente il kernel.sem in modo che corrisponda al valore configurato in /etc/sysctl.conf. Questa modifica ha risolto il problema e, una volta applicato il valore corretto, i backup hanno iniziato a essere eseguiti correttamente.

Affected Products

Avamar Plug-in for Oracle
Article Properties
Article Number: 000184995
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.