SRM-webgrensesnitt har lang responstid.

Summary: Kunden hadde problemer etter oppgradering til SRM 4.5.01 med et webgrensesnitt med treg respons

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SRM-webgrensesnitt responderer tregt når du velger noe på hovedmenyen, oppdaterer grensesnittet eller bytter mellom skjermbildene

Cause

Feil vises i localhost-loggfil under Tomcat-logger 
15-Apr-2021 07:13:21.879 SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.realm.JNDIRealm.startInternal Exception opening directory server connection
    javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: xxx-xxx, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v4563 ]
LDAP-feilkode 49 viste en autentiseringsfeil som medfører feilkonfigurert LDAP-innstilling i SRM-grensesnittet 

Funnet områdekonfigurasjon var feilkonfigurert med gammelt LDAP-servernavn.

Resolution

Kontrollert LDAP-servertilkobling og pålogging/passord.  Da de nødvendige endringene ble gjort, og vi kunne koble til og logge på.
Vi sartet Tomcat på nytt, og grensesnittresponsen ble dramatisk forbedret
Article Properties
Article Number: 000185392
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Sep 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.