修正當您在圖示匣中看到「OneDrive 已更新」訊息時的 OneDrive 同步問題

Summary: 請執行下列步驟,以解決 OneDrive 與 Windows 的同步錯誤。

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Instructions

Resrtart-OneDrive

  1. 以滑鼠右鍵按一下通知列中的 OneDrive 圖示。
  2. 按一下結束
  3. 開始功能表中開啟 OneDrive 應用程式。

 

Reset-OneDrive

當 OneDrive 同步無法運作或似乎卡住時,請嘗試重設。這樣做會重新同步您所有的 OneDrive 檔案。

  1. 按下 windows_icon+ R 鍵,接著輸入 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
  2. 按一下確定

    注意:請確定通知區域中的 OneDrive 圖示消失,並在一兩分鐘後重新出現。如果 OneDrive 圖示在幾分鐘後未重新出現,請重複 步驟 1。

 

辦公室上傳

同步問題也是由 Office 上傳緩存系統引起的。若要關閉 Office 上傳功能,請執行下列步驟:

  1. 以滑鼠右鍵按一下通知區域中的 OneDrive 雲端 圖示。
  2. 按一下設定
  3. 按一下 Office 標籤,然後取消勾選使用 Office 2016 同步我開啟的 Office 檔案 選項。

 

儲存裝置

個人電腦上的 OneDrive 和磁碟空間儲存空間不足也可能會導致同步問題。檢查並將 OneDrive 儲存裝置的大小與電腦上的可用磁碟空間進行比較,以確保您有足夠的空間。如果空間不足,請考慮刪除或移動某些檔,或釋放磁碟空間,然後再次嘗試同步過程。或者,您可以依照下列步驟購買更多儲存空間:
安全地儲存並與 OneDrive 共用重要內容此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。

 

資料夾

檢查您嘗試同步的資料夾,並確保它們正確無誤。在 Windows 10 中,您只能看到選擇在電腦中同步的 OneDrive 檔案。

  1. 以滑鼠右鍵按一下通知區域中的 OneDrive 雲端圖示。
  2. 按一下 設定 >自動儲存
  3. 選擇要保存檔的位置,然後按兩下 確定 按鈕。
    OneDrive-Syncfolder

 

重複的檔案名稱

重複的檔名可能會導致同步問題,因此請確保每個檔都有唯一的名稱。如果您同時上傳多個檔案,同步程序也可能會出現問題。為防止發生這種情況,請嘗試限制在給定時間上傳的文件數量。

 

檔案檔案名稱

檢查要同步的檔案大小,並確保其不大於 15GB。如果檔太大,請通過壓縮檔來減小檔的大小。

另外,檢查文件路徑;它不應超過 400 個字元,例如,C:\使用者\<使用者名>\圖片\保存\2014\一月\假日\新年\家庭....

 

網速

緩慢的網際網路連線也可能會影響 OneDrive 的同步程序。透過下列步驟檢查個人電腦的網際網路速度:

  1. 通過轉到 speedtest.net此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。 或任何其他速度測試網站,在瀏覽器中打開並啟動速度測試應用程式。如果下載和上傳速度較慢,您可以暫停同步過程,直到找到更快的互聯網連接。
  2. 以滑鼠右鍵按一下OneDrive 資料夾,然後選取 暫停同步
    注意:您也可以重新啟動電腦,以解決網際網路連線速度緩慢的問題。
  3. 選取 2824 小時,直到 OneDrive 恢復同步。
  4. 若要查看 OneDrive 中有多少個檔案,請開啟 檔案總管
  5. 以滑鼠右鍵按一下 OneDrive 資料夾,然後選取 內容
    OneDrive 內容
  6. 檢查檔,如果您有超過 100,000 個檔,請找出應與個人電腦同步的 OneDrive 資料夾。

 

設定

如果您使用 OneDrive 的 Microsoft 帳戶登入 Windows 10,但看不到您的檔案,請檢查您的 OneDrive 設定是否已完成,尤其是在您的內容超過 500MB 的情況下。若要做到這一點,請執行下列步驟:

  1. 開啟 檔案總管
  2. 按一下 OneDrive資料夾
  3. 完成 OneDrive 精靈的設定中,選取您要在個人電腦中同步的檔案和資料夾。

Affected Products

Microsoft 365 from Dell
Article Properties
Article Number: 000185409
Article Type: How To
Last Modified: 11 Dec 2025
Version:  4
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