修复在图标托盘中看到“OneDrive 最新”消息时的 OneDrive 同步问题
Summary: 执行以下步骤以解决 OneDrive with Windows 中的同步错误。
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Instructions

- 右键单击通知栏中的 OneDrive 图标。
- 单击Exit(退出)。
- 在“开始”菜单中打开 OneDrive 应用程序。

当 OneDrive 同步不起作用或似乎卡住时,请尝试重置。执行此作会重新同步您的所有 OneDrive 文件。
- 按 + R,
然后输入 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset。 -
单击 OK。
提醒:确保通知区域中的 OneDrive 图标消失,并在一两分钟后重新出现。如果 OneDrive 图标在几分钟后仍未出现,请重复 步骤 1。

Office 上传缓存系统也会导致同步问题。若要关闭 Office 上传,请执行以下步骤:
- 右键单击通知区域中的 OneDrive 云 图标。
- 单击设置。
- 单击 Office 选项卡,然后取消选中 使用 Office 2016 同步我打开的 Office 文件 选项。

个人计算机上的 OneDrive 和磁盘空间存储空间不足也可能导致同步问题。通过检查和比较 OneDrive 存储的大小与计算机上的可用磁盘空间,确保您有足够的空间。如果空间不够,请考虑删除或移动一些文件,或者释放磁盘空间,然后再次尝试同步过程。或者,您可以按照以下步骤购买更多存储空间:
安全地保存和共享 OneDrive 的重要内容

检查您尝试同步的文件夹,并确保它们正确无误。在 Windows 10 中,您只能看到选择在计算机中同步的 OneDrive 文件。
- 右键单击通知区域中的 OneDrive 云图标。
- 单击 设置 >自动保存。
- 选择要保存文件的位置,然后单击 “确定 ”按钮。


重复的文件名可能会导致同步问题,因此请确保每个文件都具有唯一的名称。如果您同时上传多个文件,同步过程也可能有问题。为了防止这种情况发生,请尝试限制在给定时间上传的文件数量。

检查要同步的文件的文件大小,并确保其不超过 15GB。如果文件太大,请通过压缩来减小文件大小。
另外,请检查文件路径;它不应超过 400 个字符,例如,C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family...。

互联网连接速度慢还可能会影响 OneDrive 的同步过程。通过执行以下步骤检查个人计算机的互联网速度:
- 通过转到 speedtest.net
或任何其他速度测试网站,在浏览器中打开并启动速度测试应用程序。如果下载和上传速度较慢,您可以暂停同步过程,直到找到更快的 Internet 连接。
- 右键单击OneDrive 文件夹,然后选择 暂停同步。
提醒:您也可以通过重新启动计算机来解决互联网连接速度缓慢的问题。
- 在 2 小时、 8 小时或 24 小时中进行选择,直到 OneDrive 恢复同步。
- 若要查看 OneDrive 中有多少个文件,请打开 文件资源管理器。
- 右键单击 OneDrive 文件夹,然后选择 属性。

- 检查文件,如果您有超过 100,000 个文件,请确定应与个人计算机同步哪些 OneDrive 文件夹。

如果您已使用 OneDrive 的 Microsoft 帐户登录 Windows 10,但无法查看文件,请检查您的 OneDrive 设置是否已完成,尤其是在您的内容超过 500 MB 时。为此,请执行以下步骤:
- 打开 文件资源管理器。
- 单击 OneDrive文件夹。
- 在 完成设置 OneDrive向导中,选择要在个人计算机中同步的文件和文件夹。
Affected Products
Microsoft 365 from DellArticle Properties
Article Number: 000185409
Article Type: How To
Last Modified: 11 Dec 2025
Version: 4
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