Åtgärda OneDrive-synkroniseringsproblem när du ser meddelandet "OneDrive uppdaterad" i ikonfältet

1. Högerklicka på OneDrive-ikonen i meddelandefältet.
2. Klicka på Exit (Avsluta).
3. Öppna OneDrive-programmet på Start-menyn.

Om OneDrive-synkroniseringen inte fungerar eller verkar ha fastnat kan du försöka återställa. Om du gör detta synkroniseras alla dina OneDrive-filer om.

1. Tryck på + R och ange sedan %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset.

2. Klicka på OK.

   Obs! Se till att OneDrive-ikonen i meddelandefältet försvinner och visas igen efter en minut eller två. Om OneDrive-ikonen inte visas igen efter några minuter upprepar du steg 1.

Synkroniseringsproblem orsakas också av Office Upload-cachesystemet. Så här inaktiverar du Office-uppladdningen:

1. Högerklicka på OneDrive-molnikonen i meddelandefältet.
2. Klicka på Settings (inställningar).
3. Klicka på fliken Office och avmarkera sedan alternativet Använd Office 2016 för att synkronisera Office-filer som jag öppnar .

Otillräcklig OneDrive- och diskutrymmeslagring på din personliga dator kan också orsaka ett synkroniseringsproblem. Se till att du har tillräckligt med utrymme genom att kontrollera och jämföra storleken på OneDrive-lagringsutrymmet med det tillgängliga diskutrymmet på datorn. Om utrymmet inte räcker till kan du överväga att ta bort eller flytta några filer eller frigöra diskutrymme och sedan försöka synkronisera igen. Alternativt kan du köpa mer lagringsutrymme genom att följa stegen nedan:
Spara och dela det som är viktigt på ett säkert sätt med OneDrive

Kontrollera de mappar som du försöker synkronisera och se till att de är korrekta. I Windows 10 ser du bara de OneDrive-filer som du väljer att synkronisera på datorn.

1. Högerklicka på OneDrive-molnikonen i meddelandefältet.
2. Klicka på Spara inställningar >automatiskt.
3. Välj var du vill spara dina filer och klicka sedan på OK-knappen .
   

Dubbletter av filnamn kan leda till synkroniseringsproblem, så se till att varje fil har ett unikt namn. Du kan också få problem med synkroniseringsprocessen om du laddar upp flera filer samtidigt. För att förhindra att detta händer kan du försöka begränsa antalet filer som laddas upp vid en viss tidpunkt.

Kontrollera filstorleken på de filer som du vill synkronisera och se till att den inte är större än 15 GB. Om filen är för stor kan du minska storleken på filen genom att zippa ihop den.

Kontrollera också filsökvägen; den bör inte ha fler än 400 tecken, till exempel C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family....

Långsamma internetanslutningar kan också påverka synkroniseringsprocessen för OneDrive. Kontrollera din dators internethastighet genom att utföra följande steg:

1. Öppna och starta appen Hastighetstest i din webbläsare genom att gå till speedtest.net eller någon annan webbplats för hastighetstest. Om nedladdnings- och uppladdningshastigheterna är långsamma kan du pausa synkroniseringen tills du hittar en snabbare internetanslutning.
2. Högerklicka påOneDrive-mappen och välj sedan Pausa synkronisering.
   Obs! Du kan också lösa problemet med långsam internetanslutning genom att starta om datorn.
3. Välj mellan 2, 8 eller 24 timmar tills OneDrive återupptar synkroniseringen.
4. Om du vill se hur många filer du har i OneDrive öppnar du Utforskaren.
5. Högerklicka på OneDrive-mappen och välj sedan Egenskaper.
   
6. Kontrollera filerna, om du har fler än 100 000 filer tar du reda på vilka OneDrive-mappar du ska synkronisera med din persondator.

Om du är inloggad på Windows 10 med ditt Microsoft-konto för OneDrive men inte kan se dina filer kontrollerar du om OneDrive-konfigurationen har slutförts, särskilt om du har mer än 500 MB innehåll. Det gör du genom att göra följande:

1. Öppna Utforskaren.
2. Klicka på OneDrive-mappen.
3. Välj de filer och mappar som du vill synkronisera på datorn i guiden Slutför konfiguration av OneDrive.