Opravte problém se synchronizací OneDrive, když se na panelu ikon zobrazí zpráva "Soubory jsou aktuální".

Pokud synchronizace OneDrive nefunguje nebo se zdá, že se zasekla, zkuste provést resetování. Tím se znovu synchronizují všechny vaše soubory OneDrive.

1. Otevřete aplikaci OneDrive , najeďte kurzorem do pravého dolního rohu obrazovky a posuňte ukazatel nahoru.
2. Klikněte na položku Nastavení.
3. Klikněte na Volby a zapněte volbu Synchronizovat soubory.

Když synchronizace OneDrive nefunguje nebo se zdá, že se zasekla, zkuste resetovat. Tím se znovu synchronizují všechny vaše soubory OneDrive.

1. Stiskněte + R a poté zadejte skydrive.exe /reset.
2. Klikněte na tlačítko OK.

   

   Poznámka: Ujistěte se, že ikona OneDrive v oznamovací oblasti zmizí a po minutě nebo dvou se znovu zobrazí. Pokud se ikona OneDrive po několika minutách znovu nezobrazí, opakujte krok 1.

Synchronizační ikony OneDrivu poskytují oznámení o aktualizacích synchronizace. Viz úryvky níže.

Synchronizace souborů nebo složek byla dokončena.	Soubory nebo složky nebo stále probíhá synchronizace	Soubory nebo složky nelze synchronizovat.

Pokud žádnou z těchto ikon nevidíte, postupujte následovně.

1. Klikněte na možnost Spustit> všechny programy >Příslušenství.
2. Pravým tlačítkem klikněte na možnost Příkazový řádek a poté na možnost Spustit jako správce.
   Poznámka: Pokud se zobrazí dialogové okno Řízení uživatelských účtů, klikněte na tlačítko Pokračovat.
3. Do příkazového řádku zadejte %localappdata%\Microsoft\OneDrive\SkyDrive.exe /permachineupdate .
4. Restartujte počítač.

Ujistěte se, že je služba Windows Search spuštěna. Za tímto účelem proveďte následující kroky:

1. Stisknutím kláves Ctrl + Shift + Esc otevřete Správce úloh.
2. Klikněte na kartu Služby a ve sloupci Název najděte WSearch.
   
3. Zkontrolujte stav.
   • Běh: Pravým tlačítkem klikněte na WSearch a poté klikněte na možnost Restartovat.
     
   • Zastaveno: Pravým tlačítkem klikněte na WSearch a poté na Start.
     

Pokud chcete zkontrolovat, zda je SkyDrive.exe spuštěný, postupujte následovně:

1. Stisknutím kláves Ctrl + Shift + Esc otevřete Správce úloh.
2. Klikněte na kartu Podrobnosti a vyhledejte SkyDriive.exe ve sloupci Název .
   
3. Zkontrolujte stav.
   • Běh: Není třeba podnikat žádné další kroky.
   • Zastaveno:
     1. Klikněte na možnost File>New Run Task.
        
     2. Zadejte skydrive.exe klikněte na tlačítko OK .
        

Některé programy nemusí být kompatibilní s technologií inteligentních souborů OneDrive. Chcete-li tento problém vyřešit, použijte režim kompatibility.

1. Otevřete Průzkumník souborů a vyhledejte spustitelný soubor pro váš program (například iexplorer.exe).
2. Pravým tlačítkem klikněte na název programu a vyberte možnost Vlastnosti.
3. Klikněte na kartu Kompatibilita.
4. Zaškrtněte políčko Povolit tomuto programu práci se soubory OneDrive a klikněte na OK.

Duplicitní názvy souborů mohou vést k problémům se synchronizací, proto se ujistěte, že každý soubor má jedinečný název. Problémy s procesem synchronizace můžete mít také v případě, že nahráváte více souborů současně. Chcete-li tomu zabránit.

Zkontrolujte velikost souborů, které chcete synchronizovat, a ujistěte se, že není větší než 15 GB. Pokud je soubor příliš velký, zmenšete jeho velikost zazipováním.

Zkontrolujte také cestu k souboru; Neměl by mít více než 400 znaků, například

C:\Users\<Uživatelské jméno>\Obrázky\Uloženo\2014\Leden\Dovolená\NovýRok\Rodina....

Problém se synchronizací může způsobit také nedostatek místa na disku OneDrive a místa na disku vašeho osobního počítače. Zkontrolujte a porovnejte velikost úložiště OneDrive s dostupným místem na disku v počítači a ujistěte se, že máte dostatek místa. Pokud vám nestačí místo a zvažte odstranění nebo přesunutí některých souborů nebo uvolnění místa na disku, zkuste proces synchronizace spustit znovu. Případně si můžete zakoupit další úložiště.

Pomalé připojení k internetu může také ovlivnit proces synchronizace služby OneDrive. Zkontrolujte rychlost internetu ve svém počítači, ale proveďte následující kroky:

1. Otevřete a spusťte aplikaci Speed Test v prohlížeči. Pokud je rychlost stahování a odesílání nízká, můžete proces synchronizace pozastavit, dokud nenajdete rychlejší připojení k internetu.

   Poznámka: Problém s pomalým připojením k internetu můžete vyřešit také restartováním počítače.
2. Klikněte pravým tlačítkem na složku OneDrive a vyberte Pozastavit synchronizaci.
3. Vyberte 6,8 nebo 24 hodin, než bude synchronizace OneDrive pokračovat.

4. Pokud chcete zjistit, kolik souborů máte na OneDrivu, otevřete Průzkumník souborů.

5. Klikněte pravým tlačítkem na složku OneDrive a vyberte Vlastnosti.
   

6. Zkontrolujte soubory, pokud jich máte víc než 100 000, a zjistěte, které složky OneDrive byste měli synchronizovat s osobním počítačem.

Chcete-li zkontrolovat možnosti synchronizace, postupujte následovně:

1. Klikněte na možnost Nastavení > Změnit nastavení osobního počítače.
2. Klikněte na OneDrive.
3. Klikněte na Měřená připojení.
4. Změňte nastavení Nahrávání a stahování souborů přes měřená připojení a Nastavení synchronizace a zálohování přes měřená připojení na Zapnuto.