아이콘 트레이에 "OneDrive - Contoso 최신 상태" 메시지가 표시되는 경우 OneDrive 동기화 문제 해결

다음 단계를 수행하여 온라인으로 비즈니스용 OneDrive 계정에 액세스할 수 있는지 확인합니다.

1. office.com 로 이동한 다음 Office 365 계정에 로그인합니다.
2. 작업 표시줄의 알림 영역에서 OneDrive 클라우드 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
3. 온라인으로 보기를 선택합니다. 온라인으로 비즈니스용 OneDrive에 액세스할 수 없는 경우 네트워크 관리자에게 문의하세요.

동기화 문제는 최신 버전의 OneDrive로 업데이트하여 해결할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. 최신 버전의 OneDrive를 PC에 다운로드하여 설치합니다.
   참고: 이미 최신 버전이 있는 경우 설치 프로그램 설정이 자동으로 종료됩니다.
2. OneDrive 데스크톱 앱을 엽니다.
3. OneDrive 계정 전자 메일 주소를 입력한 다음 로그인 단추를 클릭합니다.
   

동기화 문제가 지속되면 연결을 해제하고 OneDrive 설정을 다시 실행해 보십시오. 파일 손실에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 온라인으로 OneDrive Business 계정에 로그인하면 파일에 액세스할 수 있습니다.

1. 작업 표시줄의 알림 영역에서 파란색 OneDrive 클라우드 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. 설정을 클릭한 다음 이 PC 연결 해제를 클릭합니다.
3. OneDrive 시작 마법사의 단계에 따라 OneDrive를 설정합니다.

동기화 아이콘이 멈춘 것 같으면 동기화 폴더에서 일부 파일을 이동합니다.

1. 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 동기화 일시 중지...를 선택합니다. >2 시간.
2. 동기화 폴더 중 하나에서 파일을 선택하고 OneDrive에 포함되지 않은 다른 폴더로 이동합니다.
3. OneDrive 아이콘을 오른쪽 클릭한 다음 동기화 다시 시작을 선택합니다.
4. 동기화가 완료되면 파일을 다시 이동합니다.

다음을 확인하십시오.

• 파일 사이즈: 파일 길이가 15GB 이하인지 확인합니다. "이 파일은 너무 커서 업로드할 수 없습니다" 또는 "업로드할 파일의 크기를 늘리십시오..."와 같은 오류 메시지가 표시되면 파일을 압축하여 크기를 줄입니다.
• 파일 이름: 파일 경로와 파일 이름은 400자 미만이어야 합니다(예: C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2017\December\Holiday\NewYears\Family...). 파일 이름이 너무 길면 줄이십시오. 또한 파일 이름에 , , >:, ", |, ?, *, /, \와 같은 <불필요한 문자가 없는지 확인합니다.
• 지원되지 않는 파일 형식이 파일에 포함되어 있지 않은지 확인하십시오.

동기화 문제는 Office 업로드 캐시 시스템으로 인해 발생할 수도 있습니다. Office 업로드를 해제하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. 알림 영역에서 OneDrive 클라우드 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. Settings를 클릭합니다.
3. Office 탭을 클릭한 다음 Office 2016을 사용하여 내가 여는 Office 파일 동기화 옵션을 선택 취소합니다.
   

동기화하려는 폴더에 액세스할 수 있는 권한이 있는지 확인합니다.

1. Office 365 계정으로 로그인합니다.
2. 동기화할 파일 또는 폴더를 열고 저장할 수 있는 권한이 있는지 확인합니다. 네트워크에서 파일을 볼 수 없는 경우 관리자에게 문의하십시오.

OneDrive 동기화 문제는 Office를 PC에 다시 설치하여 해결할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. www.office.com 로 이동하여 계정에 로그인합니다.
2. Office 설치를 선택합니다.
   참고: 이렇게 하면 PC에 Office 32비트 버전이 설치됩니다.
3. 실행(Edge 또는 Internet Explorer), 설정(Chrome) 또는 파일 저장(Firefox)을 클릭합니다.
4. Do you want to allow this app make changes to your device?라는 메시지가 표시되면 Yes를 클릭합니다. 설치가 시작됩니다.