아이콘 트레이에 "비즈니스용 OneDrive - 최신 상태" 메시지가 표시되는 경우 OneDrive 동기화 문제 해결

다음 단계를 수행하여 온라인으로 비즈니스용 OneDrive 계정에 액세스할 수 있는지 확인합니다.

1. office.com 로 이동한 다음 Office 365 계정에 로그인합니다.
2. 작업 표시줄의 알림 영역에서 OneDrive 클라우드 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
3. 온라인으로 보기를 선택합니다. 온라인으로 비즈니스용 OneDrive에 액세스할 수 없는 경우 네트워크 관리자에게 문의하세요.

동기화 문제는 최신 버전의 OneDrive로 업데이트하여 해결할 수 있습니다. 비즈니스용 OneDrive는 자주 업데이트되므로 최신 업데이트가 있는지 확인합니다. Office 365와 연결된 비즈니스용 OneDrive 계정만 동기화하는 경우 새 OneDrive 동기화 클라이언트를 사용할 수 있습니다.

업데이트하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. 최신 버전의 OneDrive를 PC에 다운로드하여 설치합니다.
   참고: 이미 최신 버전이 있는 경우 설치 프로그램 설정이 자동으로 종료됩니다.
2. OneDrive 데스크톱 앱을 엽니다.
3. OneDrive 계정 전자 메일 주소를 입력한 다음 로그인 단추를 클릭합니다.

동기화하려는 파일의 크기가 2GB를 넘지 않는지 확인하십시오. 파일이 너무 크면 압축하여 파일 크기를 줄입니다.

또한 파일 경로를 확인하십시오. 250자를 넘지 않아야 합니다(예:

C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family...

파일 이름이 중복되면 동기화 문제가 발생할 수 있으므로 각 파일의 이름이 고유해야 합니다. 여러 파일을 동시에 업로드하는 경우 동기화 프로세스에 문제가 있을 수도 있습니다. 이러한 일이 발생하지 않도록 하려면 지정된 시간에 업로드되는 파일 수를 제한하십시오.

동기화하려는 폴더에 액세스할 수 있는 권한이 있는지 확인합니다.

1. Office 365 계정으로 로그인합니다.
2. 동기화할 파일 또는 폴더를 열고 저장할 수 있는 권한이 있는지 확인합니다. 네트워크에서 파일을 볼 수 없는 경우 관리자에게 문의하십시오.

PC에 OneDrive 및 디스크 공간이 부족하면 동기화 문제가 발생할 수도 있습니다. OneDrive 저장소의 크기를 컴퓨터의 사용 가능한 디스크 공간과 확인하고 비교하여 충분한 공간이 있는지 확인합니다. 공간이 충분하지 않은 경우 일부 파일을 삭제 또는 이동하거나 디스크 공간을 확보하는 것을 고려한 다음 동기화 프로세스를 다시 시도하십시오. 또는 추가 스토리지를 구입할 수 있습니다.

다음 단계에 따라 비즈니스용 OneDrive와의 동기화 연결을 복구합니다.

1. 작업 표시줄의 알림에서 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. 복구를 선택합니다.
   
3. 대화 상자에서 복구 를 클릭합니다.
   
   참고: 복구는 모든 동기화 연결이 재설정될 때까지 진행 상황을 보고합니다.
4. Finish를 클릭합니다.
   참고: 복구가 실행 중인 동안에는 컴퓨터를 재시작하지 마십시오. 컴퓨터에 시간 제한 자동 재시작을 예약한 경우 복구가 완료되었다는 확신이 들 때까지 이를 연기합니다.

동기화된 라이브러리 폴더에 문제가 있는 경우 라이브러리 동기화를 중지했다가 다시 시작하십시오. 라이브러리 경로를 잘 모르는 경우 SharePoint 팀 사이트를 방문하여 문서를 탐색합니다. URL은 라이브러리 경로입니다.

SharePoint 팀 사이트에 들어가면 팀 사이트에서 동기화 아이콘을 클릭하여 동기화를 시작할 수 있습니다.