修復當您在圖示托盤中看到「商務用 OneDrive - 最新」訊息時的 OneDrive 同步問題

執行下列步驟，檢查您是否可以線上存取 OneDrive 商用版 OneDrive 帳戶：

1. 前往 office.com 然後登入您的 Office 365 帳戶。
2. 以滑鼠右鍵按一下工作列通知區域中的 OneDrive 雲端圖示。
3. 選取 線上檢視。如果您無法線上存取 OneDrive for Business 請聯絡您的網路系統管理員。

更新至最新版本的 OneDrive 可解決同步問題。OneDrive for Business 會經常更新，因此請確保您擁有最新的更新。如果僅同步與 Office 365 關聯的 OneDrive for Business 帳戶，則可能能夠使用新的 OneDrive 同步用戶端。

若要更新，請執行下列步驟：

1. 下載最新版本的 OneDrive 並安裝至您的電腦。
   注意：如果您已有最新版本，安裝程式設定將自動結束。
2. 開啟 OneDrive 桌面應用程式。
3. 輸入您的 OneDrive 帳戶電子郵件地址，然後按一下 登入 按鈕。

檢查您要同步的檔案大小，確定其不大於 2GB。如果檔太大，請通過壓縮檔來減小檔的大小。

另外，檢查文件路徑;它不應超過 250 個字元，例如，

C：\使用者\<使用者名>\圖片\保存\2014\一月\假期\新年\家庭...

重複的檔名可能會導致同步問題，因此請確保每個檔都有唯一的名稱。如果您同時上傳多個檔案，同步程序也可能會出現問題。為防止發生這種情況，請嘗試限制在給定時間上傳的文件數量。

請確認您有存取嘗試同步之資料夾的權限。

1. 使用您的 Office 365 帳戶登入。
2. 打開要同步的檔或資料夾，檢查您是否有權保存它。如果在網路上看不到檔，請與管理員聯繫。

電腦上的 OneDrive 和磁碟空間儲存空間不足也可能會導致同步問題。檢查並將 OneDrive 儲存裝置的大小與電腦上的可用磁碟空間進行比較，以確保您有足夠的空間。如果空間不足，請考慮刪除或移動某些檔，或釋放磁碟空間，然後再次嘗試同步過程。或者，您可以購買更多存儲空間。

請按照下列步驟修復與商務用 OneDrive 的同步連線：

1. 以滑鼠右鍵按一下工作列通知中的 OneDrive 圖示。
2. 選取 修復。
   
3. 在對話框中按一下 修復 。
   
   注意：修復會報告您的進度，直到重置所有同步連接。
4. 按一下完成。
   注意：在執行修復時，請勿將電腦重新開機。如果您的電腦已排定時自動重啟，請將其推遲，直到您確定修復已完成為止。

如果您在處理已同步的庫資料夾時遇到問題，請停止並重新啟動庫同步。如果您不確定您的庫路徑，請訪問您的 SharePoint 工作組網站，然後瀏覽您的文檔：URL 是您的庫路徑。

進入 SharePoint 團隊網站後，可以通過單擊團隊網站上的 「同步 」圖示來啟動同步。