修复在图标托盘中看到“OneDrive for Business - 最新”消息时的 OneDrive 同步问题

Summary: 执行以下步骤以解决 OneDrive with Windows 中的同步错误。

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Instructions

OD-Business-Access

通过执行以下步骤,检查是否可以联机访问您的 OneDrive for Business 帐户:

  1. 转至 office.com本超链接将引导您访问非 Dell Technologies 运营的网站。 然后登录您的 Office 365 帐户。
  2. 右键单击任务栏通知区域中的 OneDrive 云图标。
  3. 选择 在线查看。如果您无法联机访问 OneDrive for Business,请联系您的网络管理员。

 

od-check-uptodate

通过更新到最新版本的 OneDrive 可以解决同步问题。OneDrive for Business 经常更新,因此请确保你具有最新更新。如果仅同步与 Office 365 关联的 OneDrive for Business 帐户,则可以使用新的 OneDrive 同步客户端。

要进行更新,请执行以下步骤:

  1. 将最新版本的 OneDrive 下载并安装到您的 PC。
    提醒:如果您已有最新版本,安装程序设置将自动结束。
  2. 打开 OneDrive 桌面应用。
  3. 输入您的 OneDrive 帐户电子邮件地址,然后单击 “登录 ”按钮。

 

OD-文件文件名

检查要同步的文件的文件大小,确保文件大小不超过 2GB。如果文件太大,请通过压缩来减小文件大小。

另外,请检查文件路径;它不应超过 250 个字符,例如:

C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family...

 

OD-重复-文件名

重复的文件名可能会导致同步问题,因此请确保每个文件都有唯一的名称。如果您同时上传多个文件,也可能在同步过程中遇到问题。为了防止这种情况发生,请尝试限制在给定时间上传的文件数量。

 

OD-文件夹权限

确保您有权访问尝试同步的文件夹。

  1. 使用您的 Office 365 帐户登录。
  2. 打开要同步的文件或文件夹,检查您是否有权保存它。如果您无法在网络上看到文件,请与管理员联系。

 

OD-存储

PC上的OneDrive和磁盘空间存储不足也可能导致同步问题。通过检查和比较 OneDrive 存储的大小与计算机上的可用磁盘空间,确保您有足够的空间。如果空间不够,请考虑删除或移动一些文件,或者释放磁盘空间,然后再次尝试同步过程。或者,您可以购买更多存储空间。

 

OD-修复-连接

按照以下步骤修复与 OneDrive for Business 的同步连接:

  1. 右键单击任务栏通知中的 OneDrive 图标。
  2. 选择 修复
    OneDrive-Business-Repair
  3. 单击对话框中的 修复
    OneDrive-Business-Repair2
    提醒:修复会报告您的进度,直到所有同步连接都已重置。
  4. 单击 Finish
    提醒:修复正在运行时,请勿重新启动计算机。如果您为计算机计划了定时自动重新启动,请将其推迟,直到您确定修复已完成。

 

OD-停止-同步

如果同步的资源库文件夹出现问题,请停止并重新启动资源库同步。如果不确定库路径,请访问 SharePoint 工作组网站,然后浏览文档:URL 是库路径。

进入 SharePoint 团队网站后,可以通过单击团队网站上的 “同步 ”图标来启动同步。

Affected Products

Microsoft 365 from Dell
Article Properties
Article Number: 000185413
Article Type: How To
Last Modified: 02 Dec 2025
Version:  3
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