Co je služba Dell Incident Management Retainer

Nástroj Dell Incident Management Retainer (IMR) na bázi na řešení Secureworks vám umožní používat řadu proaktivních konzultačních služeb v oblasti kybernetické bezpečnosti a podporu reakcí na prioritní incidenty. Budeme spolupracovat s vaší organizací v rámci rozšíření vašeho týmu pro reakce na incidenty. Jsme připraveni vám pomoci s přípravou a reakcí na různé kybernetické události, které mají dopad na vaši organizaci. Od roku 2007 jsme zajistili podporu při reagování na tisíce globálních kybernetických incidentů. Poskytujeme poznatky o základních postupech kybernetické bezpečnosti, včetně demonstrace toho, jak útočníci zneužívají slabiny v kybernetické obraně a jak nejlépe zmírnit selhání kontroly kybernetické bezpečnosti. To zahrnuje zmírňování dopadů před, během a po kybernetických incidentech.

Dotčené produkty:

• Dell Incident Management Retainer
• Dell Safeguard and Response

Následují časté dotazy týkající se nástroje Dell Incident Management Retainer.

Jakou funkci plní služba Dell Incident Management Retainer?

Nástroj Dell Incident Management Retainer poskytuje organizacím podporu a odborné znalosti potřebné k přípravě a reakci na různé typy incidentů. Model vrstvení Dell Incident Management Retainer zajišťuje přístup k předplaceným servisním jednotkám, díky kterým budete moci lépe využívat nástroj reakcí na incidenty (IR). Servisní jednotky představují flexibilní způsob přístupu k široké škále proaktivních konzultačních služeb. Servisní jednotky je možné použít pro účel služeb reakcí na naléhavé incidenty. Pokud dojde k mimořádné události v oblasti kybernetické bezpečnosti, IMR obsahuje dobře definované standardní a rozšířené smlouvy SLA o době odezvy. Zajišťuje také přístup ke kolektivním odborným znalostem zkušených respondentů, konzultantů a výzkumných pracovníků.

Jaké výhody služba Dell Incident Management Retainer přináší?

• Pomáhá snížit dopad kybernetických incidentů a zajistit rychlou a účinnou reakci a nápravu hrozeb.
• Přizpůsobte model podpory reakcí podle aktuální situace a cíle.
• Spojte se s akreditovaným týmem zkušených respondentů a výzkumných pracovníků v oblasti incidentů.
• Zajišťuje jistotu a rychlost při reakcích na incidenty díky lepší viditelnosti a pokročilým funkcím zjišťování.
• Zajišťuje přístup k odborné pomoci při plánování, ověřování a provádění vylepšení.

Jaké funkce zajišťuje nástroj Dell Incident Management Retainer?

• Standardní a rozšířené možnosti SLA
• Odstupňovaná cenová struktura je navržená tak, aby vyhovovala různým rozpočtům, bolestivým bodům a cílům organizace
• Využívá patentované, účelně navržené technologie odezvy a bezpečnostní analýzy.
• Nabízí širokou škálu poradenských služeb v rámci jedné zálohy
• Zvýhodněná, předem vyjednaná sazba pro dodatečné pohotovostní hodiny IR a servisní jednotky

¹ ksSLA odezvy na pracovišti K dispozici v členských státech Evropské unie, Schengenském prostoru, Velké Británii a Spojených státech amerických.
² ksUpřednostňované přírůstkové ceny pro pohotovostní i proaktivní služby v průběhu postupu úrovněmi

Jaké služby jsou nabízeny s nástrojem Dell Incident Management Retainer?

Proaktivní konzultační služby

• Služby přípravy a poradenství ohledně incidentů
  • Posouzení připravenosti IR
  • Kontrola a vývoj IR
  • Služby bezpečnostních doporučení
• Workshopy a cvičení
  • Briefingy a workshopy
  • Cvičení Tabletop
  • Funkční cvičení
• Služby testování a ověřování
  • Vyhodnocení zachycování hrozeb
  • Služby testování zabezpečení proti útočníkům

Reakce na nouzové incidenty

• Reakce na incidenty (vzdálené a na pracovišti)
• Digitální forenzní analýza
• Analýza malwaru a zpětná analýza

Jak mohu kontaktovat služby Dell Incident Management Retainer a požádat o pomoc v nouzi?

Úplný seznam služeb Incident Management Retainer naleznete v přehledu katalogu služby Incident Management Retainer.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.