PowerEdge:iDRAC接続のトラブルシューティング

Summary: この記事では、iDRAC接続の問題に関するビデオとトラブルシューティング オプションについて説明します。

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Instructions

このトレーニング ビデオでは、iDRAC接続の問題の基本的なトラブルシューティングについて説明します。

iDRACとの接続の問題をトラブルシューティングする方法。

再生時間：00:11:25 (hh:mm:ss)
利用可能な場合、このビデオ プレーヤーのCCアイコンを使用してクローズド キャプション(字幕)の言語設定を選択できます。

トラブルシューティング手順1 - iDRACの初期化

お客様への質問:
    • iDRACにpingを実行できますか。
    ・他のリモートプロトコルはSSHのように応答しますか?
    • ファンは100%回転していますか?またはPOSTで初期化に関するエラーが表示されますか?   
    •質問がiDRAC初期化エラーにつながる場合は、待機電力を5分間放電し、問題が解決しない場合はマザーボードを交換します。


トラブルシューティング手順2 - iDRAC設定

オプション1： racadm getniccfg SSHまたはローカルを使用 racadm

  • リンク検出ステータスを簡単に取得できるため、これが最適な方法です。
  • NICが有効になっていて、IP、サブネット、ゲートウェイが適切であることを確認します。

    NICの詳細を表示

  • NICの選択、リンクの検出、アクティブなNICを確認します。

    NIC接続の詳細

  • また、実行することを検討してください Racadm get iDRAC.NIC.vlanenableを使用して、VLANが誤って割り当てられているかどうかを確認します。


オプション2: F2 BIOS

  • [iDRAC Settings]>[System Summary]に移動します。
  • 現在のiDRACネットワーク設定でNICの選択、IPv4の有効化、現在のIPv4アドレス/ゲートウェイを確認します。

 現在のiDRACネットワーク設定   

  • 下部にある [Finish ]を選択し、[Network Settings]を参照します。
  • [Enable NIC]と[Active NIC Interface]をオンにします。

NICとアクティブNICを有効にする例    

    •一番下までスクロールして、VLAN設定を確認します。

VLANの例


オプション3：SupportAssist Collection/TSR

  • TSRの ビューア レポート を開きます。
  • Raw出力を開きます。
  • Ctrl + F(IPv4の場合)
  • DHCPがアドレス、ゲートウェイ、ネットマスク、DNSに使用されたかどうかに応じて、静的か非静的かを確認します。

    IP設定の詳細    

  • [NIC.1]の場合はCTRL+Fを押し、[ActiveNIC]と[Enable]を確認します。さらに、少し下にスクロールして[VLAN]をオンにします。

アクティブNICの詳細


構成が良好に見える場合、またはアクティブNICがNICの選択と一致しない場合は、次の2つの方法のいずれかを使用してiDRACを再起動します。

  • Racadm Racreset
  • iボタンを15秒間押し続けます。


トラブルシューティング手順3 - ネットワークのトラブルシューティング

問題を絞り込むための主な手順:

  • iDRACはゲートウェイにpingを実行できますか? racadm ping ゲートウェイ。
  • iDRACは2台目のシステムで動作しますか?
  • iDRACポートのリンク ライトはアクティブですか?
  • iDRACポート(専用とLOM)を変更するとどうなりますか?
  • iDRACダイレクトまたはノートパソコンへの直接接続は機能しますか?

iDRACが初期化され、正しく設定され、リンク ライトが機能していることが分かります。トラブルシューティング手順4 - 1回限りのものと核攻撃と現在のものについて確認すべき1回限りのもの:

  • Webサーバーが有効になっていることを確認します - racadm get idrac.webserver

Webサーバーが有効になっているかどうかを確認します

  • Enable=Disabledの場合は、次を実行します。 racadm set iDRAC.webserver.enable Enabled

iDRACが初期化されていて、設定が良好で、iDRACがゲートウェイにpingを実行できる場合、リンク ライトが点灯しているのにWebインターフェイスがまだ機能しない場合は、次の方法でiDRACを工場出荷時のデフォルトにリセットします。
 

警告：これは構成を破壊する方法であるため、これらは最後の手段のトラブルシューティング方法です。

 

racadm racresetcfg


メモ: これにより、13Gではすべてが工場出荷時にリセットされ、14Gでは、ユーザーとネットワーク情報以外のすべてがリセットされます。ネットワーク情報とrootユーザーをroot/calvinにリセットする必要がある場合は、次の手順を実行します。 racadm racresetcfg -rc
 
  • F10 キー廃棄と再利用ウィザード。
  • F2 iDRAC設定をデフォルトにリセットします。
  • LCワイプ 方法。

警告：LCワイプではライセンスが削除されるため、DRACライセンスのバックアップがダウンロードされていることを確認します。

ネットワーク経由でiDRACにアクセスできるWindowsホストから次のコマンドを実行します
ユーザー名、パスワード、iDRAC IPの各セクションに入力し、このコマンドで他の項目は変更しないでください。 
> winrm i LCWipe http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_LCService?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem+CreationClassName=DCIM_LCService+SystemName=DCIM:ComputerSystem+Name=DCIM:LCService -u:[idrac username] -p:[password] -r:https://[idrac ip]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck -encoding:utf-8 -a:basic

Affected Products

iDRAC9, iDRAC9 - 3.0x Series, iDRAC9 - 3.1x Series, iDRAC9 - 3.2x Series, iDRAC9 - 3.3x Series, iDRAC9 - 3.4x Series, iDRAC9 - 4.xx Series, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440 , PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
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Article Number: 000185547
Article Type: How To
Last Modified: 17 Mar 2025
Version:  11
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