PowerEdge: iDRAC-connectiviteitsproblemen oplossen

Summary: Dit artikel bevat een video en opties voor het oplossen van iDRAC-connectiviteitsproblemen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Deze trainingsvideo behandelt de basisprincipes van het oplossen van iDRAC-connectiviteitsproblemen.

Connectiviteitsproblemen met de iDRAC oplossen.

Duur: 00:11:25 (uu:mm:ss)Indien beschikbaar kunnen de taalinstellingen voor ondertiteling (ondertiteling)
worden gekozen met behulp van het CC-pictogram op deze videospeler.

Probleemoplossing Stap 1 - iDRAC-initialisatie

Vragen om te stellen:
    • Kun je de iDRAC pingen?
    • Reageren andere protocollen op afstand zoals SSH?
    • Draaien de ventilatoren op 100% of krijg je een foutmelding op POST over initialisatie?   
    • Als vragen leiden tot iDRAC-initialisatiefouten, voert u de vlooien 5 minuten af en vervangt u het moederbord als het probleem zich blijft voordoen.


Probleemoplossing Stap 2 - iDRAC-configuratie

Optie 1: racadm getniccfg met behulp van SSH of lokaal racadm

  • Dit is de beste methode omdat u gemakkelijk de status Link Detected kunt krijgen.
  • Controleer of de NIC is ingeschakeld en of het IP-adres, subnet en de gateway kloppen.

    Uitgebreide NIC-details

  • Controleer NIC-selectie, link gedetecteerd en actieve NIC.

    Informatie NIC-verbinding

  • Denk ook eens aan hardlopen Racadm get iDRAC.NIC.vlanenableom te zien of er mogelijk per ongeluk een VLAN is toegewezen.


Optie 2: F2 BIOS

  • Ga naar het systeemoverzicht van iDRAC-instellingen>.
  • Controleer de huidige iDRAC-netwerkinstellingen voor NIC-selectie, IPv4 ingeschakeld en huidig IPv4-adres/gateway.

 Huidige IDRAC-netwerkinstellingen   

  • Selecteer onderaan 'Voltooien' en blader vervolgens naar 'Netwerkinstellingen'.
  • Schakel NIC en Active NIC-interface inschakelen in.

Voorbeeld voor het inschakelen van NIC en actieve NIC    

    • Scroll naar beneden en controleer de VLAN-instellingen.

VLAN-voorbeeld


Optie 3: SupportAssist Collection/TSR

  • Open het Viewer Report voor de TSR.
  • Open de Raw-uitvoer.
  • CTRL+F voor IPv4
  • Controleer de statische of niet-statische of DHCP is gebruikt voor adres, gateway, netmasker en DNS.

    Details van IP-instellingen    

  • CTRL+F voor NIC.1 en vink aan op ActiveNIC en Enable, en scrol ook een beetje omlaag om VLAN te controleren.

Details actieve NIC


Als de configuratie er goed uitziet of als de Active Nic niet overeenkomt met de Nic-selectie, start u de iDRAC opnieuw op met een van de volgende twee methoden:

  • Racadm Racreset
  • Houd de i-knop 15 seconden ingedrukt.


Probleemoplossing Stap 3 - Netwerkprobleemoplossing

Belangrijke stappen om het probleem te beperken:

  • Kan de iDRAC de gateway pingen - racadm ping GATEWAY.
  • Werkt de iDRAC vanaf een tweede systeem?
  • Zijn de verbindingslampjes actief op de iDRAC-poort?
  • Wat gebeurt er als u de iDRAC-poort wijzigt (toegewezen versus LOM)?
  • Werkt iDRAC Direct of rechtstreeks aansluiten op een laptop?

We weten dat de iDRAC is geïnitialiseerd, correct is geconfigureerd en dat het verbindingslampje werkt. Probleemoplossing Stap 4 - One-offs en Nuke and Pave Current one-offs om te controleren op:

  • Controleer of de webserver is ingeschakeld - racadm get idrac.webserver

Controleren of webserver is ingeschakeld

  • If Enable=Disabled, run racadm set iDRAC.webserver.enable Enabled

Als de iDRAC is geïnitialiseerd, de configuratie goed is, de iDRAC de gateway kan pingen, de verbindingslampjes goed zijn maar de webinterface nog steeds niet werkt, zet u de iDRAC terug naar de fabrieksinstellingen met een volgende methode:
 

LET OP: Dit zijn methoden voor het oplossen van problemen als laatste redmiddel, aangezien dit een configuratiedestructieve methode is.

 

racadm racresetcfg


OPMERKING: Op 13G wordt alles teruggezet naar de fabrieksinstellingen en op 14G wordt alles gereset behalve gebruikers- en netwerkinformatie. Als u de netwerkinformatie en de rootgebruiker moet resetten naar root/calvin, doet u racadm racresetcfg -rc
 
  • F10 De wizard Buiten gebruik stellen en opnieuw gebruiken.
  • F2 iDRAC-instellingen worden teruggezet naar de standaardinstellingen.
  • LC Wipe-methode .

LET OP: Zorg ervoor dat er een gedownloade back-up van de DRAC-licentie is, aangezien LC Wipe de licentie verwijdert.

Voer de volgende opdracht uit vanaf een Windows-host die iDRAC via het netwerk kan bereiken.
Zorg ervoor dat u de secties gebruikersnaam, wachtwoord en iDRAC IP invult, maar wijzig verder niets in deze opdracht. 
> winrm i LCWipe http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_LCService?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem+CreationClassName=DCIM_LCService+SystemName=DCIM:ComputerSystem+Name=DCIM:LCService -u:[idrac username] -p:[password] -r:https://[idrac ip]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck -encoding:utf-8 -a:basic

Affected Products

iDRAC9, iDRAC9 - 3.0x Series, iDRAC9 - 3.1x Series, iDRAC9 - 3.2x Series, iDRAC9 - 3.3x Series, iDRAC9 - 3.4x Series, iDRAC9 - 4.xx Series, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440 , PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000185547
Article Type: How To
Last Modified: 17 Mar 2025
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.