PowerEdge: Feilsøking av iDRAC-tilkobling

Summary: Denne artikkelen inneholder video- og feilsøkingsalternativer for problemer med iDRAC-tilkobling.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Denne opplæringsvideoen dekker grunnleggende feilsøking av iDRAC-tilkoblingsproblemer.

Slik feilsøker du tilkoblingsproblemer med iDRAC.

Varighet: 00:11:25 (hh:mm:ss)
Når språkinnstillingene for teksting (undertekster) er tilgjengelige, kan du velge ved hjelp av CC-ikonet på denne videospilleren.

Feilsøkingstrinn 1 – iDRAC-initialisering

Spørsmål å stille:
    • Kan du pinge iDRAC?
    • Svarer andre eksterne protokoller som SSH?
    • Spinner viftene 100 %, eller får du en feilmelding på POST om initialisering?   
    • Hvis spørsmål fører til iDRAC-initialiseringsfeil, må du tømme ut utligningen i fem minutter, og skifte ut hovedkortet hvis problemet vedvarer.


Feilsøkingstrinn 2 – iDRAC-konfigurasjon

Alternativ 1: racadm getniccfg ved hjelp av SSH eller lokal racadm

  • Dette er den beste metoden siden du enkelt kan få status for Link Detected.
  • Kontroller at NIC-en er aktivert, og at IP, delnettet og gatewayen gir mening.

    Få fart på NIC-detaljer

  • Kontroller NIC-valg, Kobling oppdaget og Aktiv NIC.

    Tilkoblingsdetaljer for NIC

  • Vurder også å løpe Racadm get iDRAC.NIC.vlanenable, for å se om et VLAN kan ha blitt tilordnet ved et uhell.


Alternativ 2: F2 BIOS

  • Bla til systemsammendrag for iDRAC-innstillinger>.
  • Kontroller gjeldende iDRAC-nettverksinnstillinger for valg av nettverkskort, IPv4-aktivert og gjeldende IPv4-adresse/gateway.

 Gjeldende IDRAC-nettverksinnstillinger   

  • Velg Fullfør nederst, og bla deretter til Nettverksinnstillinger.
  • Merk av for Aktiver NIC- og aktivt NIC-grensesnitt.

Eksempel for å aktivere NIC og aktiv NIC    

    • Bla til bunnen og sjekk VLAN-innstillingene.

Eksempel på VLAN


Alternativ 3: SupportAssist Collection/TSR

  • Åpne Seer-rapporten for TSR.
  • Åpne Rå-utdataene.
  • CTRL+F for IPv4
  • Merk av for Statisk eller Ikke-statisk, avhengig av om DHCP ble brukt for adresse, gateway, nettmaske og DNS.

    Detaljer om IP-innstillinger    

  • CTRL + F for NIC.1 og se etter ActiveNIC og aktiver, samt bla litt ned for å sjekke VLAN.

Detaljer om aktiv NIC


Hvis konfigurasjonen ser bra ut eller Active Nic ikke samsvarer med det valgte nettverkskortet, starter du iDRAC på nytt ved hjelp av én av følgende to metoder:

  • Racadm Racreset
  • Hold inne i-knappen i 15 sekunder.


Feilsøking Trinn 3 - Feilsøking av nettverk

Viktige trinn for å begrense problemet:

  • Kan iDRAC pinge gatewayen – racadm ping INNGANGSPORT.
  • Fungerer iDRAC fra et annet system?
  • Er koblingslampene aktive på iDRAC-porten?
  • Hva skjer hvis du endrer iDRAC-porten (dedikert kontra LOM)?
  • Fungerer iDRAC Direct eller direkte tilkobling med en bærbar PC?

Vi vet at iDRAC er initialisert, at den er riktig konfigurert, og at koblingslampen fungerer. Feilsøking Trinn 4 - One-Offs og Nuke og Pave Aktuelle one-offs å se etter:

  • Kontroller at webserveren er aktivert - racadm get idrac.webserver

Sjekk om webserver er aktivert

  • Hvis Aktiver = Deaktivert, kjør racadm set iDRAC.webserver.enable Enabled

Hvis iDRAC er initialisert, er konfigurasjonen god, iDRAC kan pinge gatewayen, koblingslampene er gode, men webgrensesnittet fungerer fortsatt ikke, Tilbakestill iDRAC til fabrikkinnstillinger ved hjelp av følgende metode:
 

FORSIKTIG: Dette er siste utvei feilsøkingsmetoder, da dette er en konfigurasjonsdestruktiv metode.

 

racadm racresetcfg


MERK: På 13G tilbakestiller dette alt til fabrikk, og på 14G tilbakestiller det alt annet enn bruker- og nettverksinformasjon. Hvis du må tilbakestille nettverksinformasjonen og rotbrukeren til root/calvin, gjør du racadm racresetcfg -rc
 
  • F10 Veiviser for tilbaketrekking og gjenbruk.
  • F2 iDRAC-innstillinger tilbakestilles til standardinnstillingene.
  • Metode for å slette LC .

FORSIKTIG: Kontroller at det er en lastet ned sikkerhetskopi av DRAC-lisensen, ettersom LC Wipe fjerner lisensen.

Kjør følgende kommando fra en Windows-vert som kan nå iDRAC gjennom nettverket.
Kontroller at du fyller ut brukernavnet, passordet og iDRAC IP-delene, men ikke endre noe annet i denne kommandoen. 
> winrm i LCWipe http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_LCService?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem+CreationClassName=DCIM_LCService+SystemName=DCIM:ComputerSystem+Name=DCIM:LCService -u:[idrac username] -p:[password] -r:https://[idrac ip]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck -encoding:utf-8 -a:basic

Affected Products

iDRAC9, iDRAC9 - 3.0x Series, iDRAC9 - 3.1x Series, iDRAC9 - 3.2x Series, iDRAC9 - 3.3x Series, iDRAC9 - 3.4x Series, iDRAC9 - 4.xx Series, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440 , PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000185547
Article Type: How To
Last Modified: 17 Mar 2025
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.