Det integrerede Latitude 7420-, 7320-, 7520- eller 5420-kamera deaktiveres efter BIOS-gendannelse

Summary: Det integrerede kamera på en bærbar Latitude 7420-, 7320-, 7520- eller 5420-pc kan deaktiveres efter BIOS-genoprettelse.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Brugere af Latitude 7420, 7320, 7520 og 5420 bemærker muligvis, at kameraet ikke fungerer efter en BIOS-gendannelse.

Berørte produkter:

  • Latitude 5420
  • Latitude 7320
  • Latitude 7420
  • Latitude 7520

Cause

Kameraet deaktiveres muligvis efter en BIOS-gendannelse, når Latitude 7420-, 7320- og 7520-computere kører BIOS 1.1.2 eller en tidligere version. Latitude 5420-computere kører BIOS 1.1.1, eller en tidligere version påvirkes også.

Resolution

En gennemgang af BIOS-kameraindstillingen viser, at BIOS-gendannelsesprocessen har deaktiveret kameraet.

Dell har udgivet BIOS-opdateringer for at forhindre, at dette sker. Version 1.2.3 fås til Latitude 7230-, 7420- og 7520-computere. BIOS-version 1.3.12 er tilgængelig til Latitude 5420-computere.

Hvis indstillingen for BIOS-kameraet allerede er deaktiveret, aktiveres indstillingen muligvis i stedet.

Sådan aktiveres indstillingen for BIOS-kameraet:

  1. Åbn BIOS fra den berørte computer.
Bemærk: Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du får adgang til BIOS, i Få adgang til UEFI-systemopsætningen (BIOS) fra Windows på din Dell-computer.
  1. Fra venstre rude skal du vælge Integrerede enheder.
  2. Marker afkrydsningsfeltet for Aktivér kamera.

Billedet viser indstillingen Aktivér kamera under Integrerede enheder i BIOS.

Figur 1. Sådan aktiveres kameraet i BIOS

Kameraet virker stadig ikke? Se vores fejlfindingsvejledning for at løse almindelige webkamera- eller kameraproblemer .

Additional Information

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

Affected Products

Latitude 7320, Latitude 7420, Latitude 7520, Latitude 5420
Article Properties
Article Number: 000185666
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.