Die integrierte Kamera des Latitude 7420, 7320, 7520 oder 5420 ist nach der BIOS-Wiederherstellung deaktiviert.

Summary: Die integrierte Kamera auf einem Latitude 7420, 7320, 7520 oder 5420 Laptop kann nach der Durchführung der BIOS-Wiederherstellung deaktiviert werden.

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Symptoms

NutzerInnen von Latitude 7420, 7320, 7520 und 5420 bemerken möglicherweise, dass die Kamera nach einer BIOS-Wiederherstellung nicht funktioniert.

Betroffene Produkte:

  • Latitude 5420
  • Latitude 7320
  • Latitude 7420
  • Latitude 7520

Cause

Die Kamera kann nach einer BIOS-Wiederherstellung deaktiviert werden, wenn auf Computern vom Typ Latitude 7420, 7320 und 7520 BIOS 1.1.2 oder eine frühere Version ausgeführt wird. Auf Computern vom Typ Latitude 5420, auf denen BIOS 1.1.1 oder eine frühere Version ausgeführt werden, sind ebenfalls betroffen.

Resolution

Die Überprüfung der BIOS-Kameraeinstellung zeigt, dass der BIOS-Wiederherstellungsprozess die Kamera deaktiviert hat.

Dell hat BIOS-Updates veröffentlicht, um dies zu verhindern. Version 1.2.3 ist für Computer vom Typ Latitude 7230, 7420 und 7520 verfügbar. Die BIOS-Version 1.3.12 ist für Computer vom Typ Latitude 5420 verfügbar.

Wenn die BIOS-Kameraeinstellung bereits deaktiviert wurde, kann die Einstellung stattdessen aktiviert werden.

So aktivieren Sie die BIOS-Kameraeinstellung:

  1. Öffnen Sie auf dem betroffenen Computer das BIOS.
Hinweis: Weitere Informationen zum Zugriff auf das BIOS finden Sie unter Zugriff auf das UEFI (BIOS) System-Setup von Windows auf Ihrem Dell Computer.
  1. Wählen Sie im linken Bereich Integrated Devices aus.
  2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Enable Camera.

Die Abbildung zeigt die Option „Enable Camera“ unter „Integrated Devices“ im BIOS.

Abbildung 1. Aktivieren der Kamera im BIOS.

Kamera funktioniert immer noch nicht? Sehen Sie sich unser Troubleshooting-Handbuch an, um häufige Probleme mit Webcams oder Kameras zu beheben.

Additional Information

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Affected Products

Latitude 7320, Latitude 7420, Latitude 7520, Latitude 5420
Article Properties
Article Number: 000185666
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2025
Version:  7
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