La fotocamera integrata dei sistemi Latitude 7420, 7320, 7520 o 5420 viene disabilitata dopo il ripristino del BIOS
Summary: La fotocamera integrata su un notebook Latitude 7420, 7320, 7520 o 5420 potrebbe essere disabilitata dopo aver eseguito il ripristino del BIOS.
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Symptoms
Gli utenti di Latitude 7420, 7320, 7520 e 5420 potrebbero notare che la fotocamera non funziona dopo un ripristino del BIOS.
Prodotti interessati:
- Latitude 5420
- Latitude 7320
- Latitude 7420
- Latitude 7520
Cause
La fotocamera potrebbe disattivarsi dopo un ripristino del BIOS quando i computer Latitude 7420, 7320 e 7520 eseguono il BIOS 1.1.2 o una versione precedente. Sono interessati anche i computer Latitude 5420 con BIOS 1.1.1 o una versione precedente.
Resolution
La revisione delle impostazioni della fotocamera del BIOS rivela che il processo di ripristino del BIOS ha disabilitato la fotocamera.
Dell ha rilasciato aggiornamenti del BIOS per evitare che ciò accada. La versione 1.2.3 è disponibile per i computer Latitude 7230, 7420 e 7520. La versione 1.3.12 del BIOS è disponibile per i computer Latitude 5420.
Se l'impostazione della fotocamera del BIOS è già stata disabilitata, l'impostazione potrebbe invece essere abilitata.
Per abilitare le impostazioni della fotocamera del BIOS:
- Dal computer interessato, aprire il BIOS.
Nota: Per ulteriori informazioni su come accedere al BIOS, consultare Accesso alla configurazione del sistema UEFI (BIOS) da Windows su un computer Dell.
- Nel riquadro a sinistra, selezionare Integrated Devices.
- Selezionare la casella di controllo Enable Camera.
Figura 1. Abilitazione della fotocamera nel BIOS
La fotocamera continua a non funzionare? Consulta la nostra guida alla risoluzione dei problemi più comuni relativi alla webcam o alla fotocamera .
Additional Information
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Affected Products
Latitude 7320, Latitude 7420, Latitude 7520, Latitude 5420Article Properties
Article Number: 000185666
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2025
Version: 7
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