Integrert kamera i Latitude 7420, 7320, 7520 eller 5420 er deaktivert etter BIOS-gjenoppretting

Summary: Det integrerte kameraet på en Latitude 7420, 7320, 7520 eller 5420 bærbar PC kan være deaktivert etter at BIOS-gjenoppretting er utført.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Brukere av Latitude 7420, 7320, 7520 og 5420 kan legge merke til at kameraet ikke fungerer etter en BIOS-gjenoppretting.

Berørte produkter:

  • Latitude 5420
  • Latitude 7320
  • Latitude 7420
  • Latitude 7520

Cause

Kameraet kan være deaktivert etter en BIOS-gjenoppretting når Latitude 7420-, 7320- og 7520-datamaskiner kjører BIOS 1.1.2 eller en eldre versjon. Latitude 5420-datamaskiner som kjører BIOS 1.1.1 eller tidligere versjoner er også berørt.

Resolution

Gjennomgang av BIOS-kamerainnstillingen viser at BIOS-gjenopprettingsprosessen deaktiverte kameraet.

Dell lanserte BIOS-oppdateringer for å forhindre at dette skjedde. Versjon 1.2.3 er tilgjengelig for Latitude 7230-, 7420- og 7520-datamaskiner. BIOS-versjon 1.3.12 er tilgjengelig for Latitude 5420-datamaskiner.

Hvis BIOS-kamerainnstillingen allerede er deaktivert, kan innstillingen i stedet aktiveres.

Slik aktiverer du innstillingen for BIOS-kamera:

  1. Åpne BIOS fra den berørte datamaskinen.
Merk: Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tilgang til BIOS, kan du se Få tilgang til UEFI-systemkonfigurasjon (BIOS) fra Windows på Dell-datamaskinen.
  1. Fra venstre rute velger du Integrerte enheter.
  2. Merk av for Aktiver kamera.

Bildet viser alternativet Aktiver kamera som ligger i Integrerte enheter i BIOS.

Figur 1. Aktivere kameraet i BIOS

Fungerer kameraet fortsatt ikke? Se feilsøkingsveiledningen vår for å løse vanlige problemer med webkameraet eller kameraet .

Additional Information

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Affected Products

Latitude 7320, Latitude 7420, Latitude 7520, Latitude 5420
Article Properties
Article Number: 000185666
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.