Den integrerade kameran på Latitude 7420, 7320, 7520 eller 5420 inaktiveras efter BIOS-återställning

Summary: Den integrerade kameran på en bärbar Latitude 7420-, 7320-, 7520- eller 5420-dator kan inaktiveras efter att BIOS-återställning har utförts.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Användare av Latitude 7420, 7320, 7520 och 5420 kan märka att kameran inte fungerar efter en BIOS-återställning.

Berörda produkter:

  • Latitude 5420
  • Latitude 7320
  • Latitude 7420
  • Latitude 7520

Cause

Kameran kan inaktiveras efter en BIOS-återställning när Latitude 7420-, 7320- och 7520-datorer kör BIOS 1.1.2 eller en tidigare version. Latitude 5420-datorer som kör BIOS 1.1.1 eller en tidigare version påverkas också.

Resolution

När du granskar BIOS-kamerainställningen ser du att kameran har inaktiverats under BIOS-återställningsprocessen.

Dell har släppt BIOS-uppdateringar för att förhindra att detta inträffar. Version 1.2.3 är tillgänglig för Latitude 7230-, 7420- och 7520-datorer. BIOS-version 1.3.12 är tillgänglig för Latitude 5420-datorer.

Om BIOS-kamerainställningen redan har inaktiverats kan inställningen i stället vara aktiverad.

Så här aktiverar du BIOS-kamerainställningen:

  1. Öppna BIOS från den berörda datorn.
Obs! Mer information om hur du kommer åt BIOS finns i Åtkomst till UEFI (BIOS) System Setup från Windows på din Dell-dator.
  1. I den vänstra rutan väljer du Integrerade enheter.
  2. Markera kryssrutan för Aktivera kamera.

Bilden visar alternativet aktivera kamera i Integrerade enheter i BIOS.

Bild 1. Aktivera kameran i BIOS

Fungerar kameran fortfarande inte? Ta en titt på vår felsökningsguide för att lösa vanliga problem med webbkameran eller kameran .

Additional Information

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.

Affected Products

Latitude 7320, Latitude 7420, Latitude 7520, Latitude 5420
Article Properties
Article Number: 000185666
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.