Вбудована камера Latitude 7420, 7320, 7520 або 5420 вимкнена після відновлення BIOS
Summary: Вбудована камера на ноутбуці Latitude 7420, 7320, 7520 або 5420 може бути відключена після відновлення BIOS.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Користувачі Latitude 7420, 7320, 7520 і 5420 можуть помітити, що камера не працює після відновлення BIOS.
Продукти, на які вплинули:
- широти 5420
- Широта 7320
- Широта 7420
- Широта 7520
Cause
Камеру може бути вимкнено після відновлення BIOS, якщо на комп'ютерах Latitude 7420, 7320 і 7520 інстальовано BIOS 1.1.2 або ранішу версію. Комп'ютери Latitude 5420 працюють під управлінням BIOS 1.1.1 або більш рання версія.
Resolution
Перегляд налаштувань камери BIOS показує, що процес відновлення BIOS вимкнув камеру.
Dell випустила оновлення BIOS, щоб запобігти цьому. Версія 1.2.3 доступна для комп'ютерів Latitude 7230, 7420 і 7520. Версія BIOS 1.3.12 доступна для комп'ютерів Latitude 5420.
Якщо налаштування камери BIOS вже було вимкнено, замість цього налаштування може бути ввімкнено.
Щоб увімкнути налаштування камери BIOS:
- На ураженому комп'ютері відкрийте BIOS.
Примітка: Для отримання додаткової інформації про те, як отримати доступ до BIOS, зверніться до розділу Access UEFI (BIOS) System Setup from Windows на комп'ютері Dell.
- На лівій панелі виберіть «Інтегровані пристрої».
- Поставте галочку біля пункту Увімкнути камеру.
Малюнок 1. Увімкнення камери в BIOS
Камера все ще не працює? Ознайомтеся з нашим посібником з усунення несправностей, щоб вирішити поширені проблеми з веб-камерою або камерою .
Additional Information
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.
Affected Products
Latitude 7320, Latitude 7420, Latitude 7520, Latitude 5420Article Properties
Article Number: 000185666
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.