Integrovaná kamera počítačů Latitude 7420, 7320, 7520 nebo 5420 se po obnovení systému BIOS zakáže

Summary: Integrovaná kamera notebooku Latitude 7420, 7320, 7520 nebo 5420 může být po obnovení systému BIOS deaktivována.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Uživatelé počítačů Latitude 7420, 7320, 7520 a 5420 si mohou všimnout, že po obnovení systému BIOS nefunguje kamera.

Dotčené produkty:

  • Latitude 5420
  • Latitude 7320
  • Latitude 7420
  • Latitude 7520

Cause

Pokud počítače Latitude 7420, 7320 a 7520 používají systém BIOS verze 1.1.2 nebo starší, může být kamera po obnovení systému BIOS deaktivována. Počítače Latitude 5420 používají systém BIOS 1.1.1 nebo je ovlivněna i starší verze.

Resolution

Kontrola nastavení kamery v systému BIOS zjistíte, že proces obnovení systému BIOS kameru zakázal.

Společnost Dell vydala aktualizace systému BIOS, aby k tomu nedocházelo. Verze 1.2.3 je k dispozici pro počítače Latitude 7230, 7420 a 7520. Verze systému BIOS 1.3.12 je k dispozici pro počítače Latitude 5420.

Pokud již bylo nastavení kamery v systému BIOS zakázáno, může být místo toho povoleno nastavení.

Povolení nastavení kamery v systému BIOS:

  1. V dotčeném počítači otevřete systém BIOS.
Poznámka: Další informace o přístupu do systému BIOS naleznete v článku Přístup do nastavení systému UEFI (BIOS) ze systému Windows na počítači Dell.
  1. V levém podokně vyberte možnost Integrated Devices.
  2. Zaškrtněte políčko Enable Camera.

Obrázek znázorňuje možnost Enable Camera umístěnou v části Integrated Devices v systému BIOS.

Obrázek 1 Povolení kamery v systému BIOS

Kamera stále nefunguje? Podívejte se na našeho průvodce odstraňováním problémů, který vám pomůže vyřešit běžné problémy s webkamerou .

Additional Information

Affected Products

Latitude 7320, Latitude 7420, Latitude 7520, Latitude 5420
Article Properties
Article Number: 000185666
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.