Data Protection Advisor: DPA: Error "No se pudo ejecutar por lotes" cuando se intenta agregar una licencia

Summary: Se muestra el error "No se pudo ejecutar el lote" cuando se intenta agregar una nueva licencia dentro de la interfaz de usuario de DPA.

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Symptoms

Se observa el siguiente error cuando un usuario intenta agregar una licencia dentro de la interfaz de usuario de DPA:
Captura de pantalla del mensaje Error 500

Vaya a la siguiente ruta de directorio en el servidor de aplicaciones de DPA:
  • WINDOWS: Install Path: <Install Directory>\Services\Logs\server.log
  • UNIX: Install Path: <Install Directory>/dpa/services/logs/server.log
En el registro del servidor, se observa el siguiente error: 
2021-04-25 04:33:36,389 ERROR [org.hibernate.engine.jdbc.spi.SqlExceptionHelper] (Thread-20599) Error
2021-04-25 04:33:36,389 ERROR [org.hibernate.engine.jdbc.batch.internal.BatchingBatch] (Thread-20599) HHH000315: Exception executing batch [could not execute batch]
2021-04-25 04:33:36,389 WARN  [com.arjuna.ats.arjuna] (Thread-20599) ARJUNA012125: TwoPhaseCoordinator.beforeCompletion - failed for SynchronizationImple< 0:ffff0a047c2a:-519e9284:607c0a4b:416c3d, org.hibernate.engine.transaction.synchronization.internal.RegisteredSynchronization@7d5820a7 >: javax.persistence.PersistenceException: org.hibernate.exception.GenericJDBCException: could not execute batch
.
Caused by: org.hibernate.exception.GenericJDBCException: could not execute batch
Más adelante en el registro, se observa el siguiente error: 
No space left on device
    Line 170582: Caused by: org.postgresql.util.PSQLException: ERROR: could not extend file "pg_tblspc/16390/PG_10_201707211/16385/22146": No space left on device

Cause

El almacén de datos de DPA no tiene más espacio de disco disponible, lo que impide la adición de la licencia.

Resolution

Agregue espacio de disco adicional al sistema de archivos para el directorio del almacén de datos a fin de permitir que la licencia se ingrese en la base de datos.

Se debe investigar la falta de espacio en disco en el almacén de datos para determinar la causa y desarrollar una solución. 

Comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener más detalles o información.

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000185823
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Feb 2025
Version:  4
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