Data Protection Advisor : DPA : Erreur « could not execute batch » lors de la tentative d’ajout d’une licence

Summary: L’erreur « could not execute batch » est renvoyée lors de la tentative d’ajout d’une nouvelle licence dans l’interface utilisateur de DPA.

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Symptoms

L’erreur suivante est observée lorsqu’un utilisateur tente d’ajouter une licence au sein de l’interface utilisateur DPA :
Capture d’écran du message Error 500

Accédez au chemin du répertoire suivant sur le serveur d’applications DPA :
  • WINDOWS: Install Path: <Install Directory>\Services\Logs\server.log
  • UNIX : Install Path: <Install Directory>/dpa/services/logs/server.log
Dans le fichier log du serveur, l’erreur suivante est observée : 
2021-04-25 04:33:36,389 ERROR [org.hibernate.engine.jdbc.spi.SqlExceptionHelper] (Thread-20599) Error
2021-04-25 04:33:36,389 ERROR [org.hibernate.engine.jdbc.batch.internal.BatchingBatch] (Thread-20599) HHH000315: Exception executing batch [could not execute batch]
2021-04-25 04:33:36,389 WARN  [com.arjuna.ats.arjuna] (Thread-20599) ARJUNA012125: TwoPhaseCoordinator.beforeCompletion - failed for SynchronizationImple< 0:ffff0a047c2a:-519e9284:607c0a4b:416c3d, org.hibernate.engine.transaction.synchronization.internal.RegisteredSynchronization@7d5820a7 >: javax.persistence.PersistenceException: org.hibernate.exception.GenericJDBCException: could not execute batch
.
Caused by: org.hibernate.exception.GenericJDBCException: could not execute batch
Plus loin dans le journal, l’erreur suivante s’affiche : 
No space left on device
    Line 170582: Caused by: org.postgresql.util.PSQLException: ERROR: could not extend file "pg_tblspc/16390/PG_10_201707211/16385/22146": No space left on device

Cause

Le datastore DPA ne dispose plus d’espace disque disponible, ce qui empêche l’ajout de la licence.

Resolution

Ajoutez de l’espace disque supplémentaire au système de fichiers pour le répertoire du datastore afin de permettre la saisie de la licence dans la base de données.

Le manque d’espace disque sur le magasin de données doit être examiné pour déterminer la cause et développer une solution. 

Pour plus d’informations, contactez le support technique Dell .

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000185823
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Feb 2025
Version:  4
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