Jak zachytit soubor HAR pro VMware Carbon Black Cloud

Summary: Podle těchto pokynů se dozvíte, jak zachytit soubory HAR pro odstraňování problémů s VMware Carbon Black Cloud.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Tento článek popisuje, jak zachytit soubor HAR pro konzoli VMware Carbon Black Cloud.

Dotčené produkty:

  • Rozhraní VMware Carbon Black Cloud

Dotčené operační systémy:

  • Windows
  • Mac
  • Linux

Podpora konzole VMware Carbon Black si může vyžádat soubor ve formátu HTTP Archive (HAR), který pomůže při prošetřování problémů v rámci konzole VMware Carbon Black Cloud. Postup vytvoření souboru HAR získáte výběrem příslušného prohlížeče z níže uvedeného seznamu.

Poznámka: Zachycení souboru HAR pomocí prohlížeče Google Chrome spuštěného v anonymním režimu poskytuje nejkonzistentnější výsledky.
  1. Otevřete prohlížeč Google Chrome v anonymním režimu a poté přejděte na adresu [REGION].conferdeploy.net.
    Poznámka: [REGION] = region nájemce
  2. Přihlaste se do konzole VMware Carbon Black Cloud.
    Přihlášení do konzole VMware Carbon Black Cloud
  3. Stisknutím klávesy F12 v prohlížeči Chrome zobrazíte nástroje pro vývojáře.
    Nástroje pro vývojáře
  4. Klikněte na položku Network.
    Síť
    Poznámka: Pokud je tlačítko záznamu na panelu nástrojů pro vývojáře vlevo nahoře šedé kolečko místo červeného kruhu, klikněte na tlačítko záznamu. Než přejdete ke kroku 5, zkontrolujte, zda je tlačítko záznamu červené.
  5. Kliknutím na ikonu vymazání odeberte veškerá zastaralá data.
    Clear
  6. Zopakujte problém. Po dokončení klikněte na ikonu exportu a poté podle pokynů uložte soubor HAR.
    Export
    Poznámka: Exportovaný soubor má .har přípony souboru.
  1. V prohlížeči Microsoft Edge přejděte na web [REGION].conferdeploy.net.
    Poznámka: [REGION] = region nájemce
  2. Přihlaste se do konzole VMware Carbon Black Cloud.
    Přihlášení do konzole VMware Carbon Black Cloud
  3. V prohlížeči Microsoft Edge otevřete nástroje pro vývojáře stisknutím klávesy F12.
    Nástroje pro vývojáře
  4. Klikněte na položku Network.
    Síť
  5. Kliknutím na ikonu vymazání odeberte veškerá zastaralá data.
    Clear
  6. Klikněte na ikonu Start Profiling Session v levém horním rohu panelu nástrojů pro vývojáře.
    Start Profiling Session
  7. Zopakujte problém. Po dokončení klikněte na ikonu Export as HAR a poté podle pokynů uložte soubor HAR.
    Export as HAR
    Poznámka: Exportovaný soubor má .har přípony souboru.
  1. V prohlížeči Mozilla Firefox přejděte na web [REGION].conferdeploy.net.
    Poznámka: [REGION] = region nájemce
  2. Přihlaste se do konzole VMware Carbon Black Cloud.
    Přihlášení do konzole VMware Carbon Black Cloud
  3. V prohlížeči Mozilla Firefox otevřete nástroje pro vývojáře stisknutím klávesy F12.
    Nástroje pro vývojáře
  4. Klikněte na položku Network.
    Síť
  5. Kliknutím na ikonu vymazání odeberte veškerá zastaralá data.
    Clear
  6. Ověřte, zda je nahrávání aktivní, a to tak, že zkontrolujete ikonu síťového protokolu Pozastavit/Pokračovat v nahrávání na panelu nástrojů pro vývojáře.
    Pause or resume recording network log
  7. Zopakujte problém. Po dokončení klikněte pravým tlačítkem myši do části panelu nástrojů pro vývojáře, klikněte na možnost Save All As HAR a poté podle pokynů uložte soubor HAR.
    Save all as HAR
    Poznámka: Exportovaný soubor má .har přípony souboru.
  1. V prohlížeči Safari přejděte na stránku [REGION].conferdeploy.net.
    Poznámka: [REGION] = region nájemce
  2. Přihlaste se do konzole VMware Carbon Black Cloud.
    Přihlášení do konzole VMware Carbon Black Cloud
  3. V nabídce prohlížeče Safari klikněte na položku Předvolby.
    Preferences
  4. Klepněte na tlačítko Upřesnit, v řádku nabídek vyberte možnost Zobrazit nabídku Vývoj a ukončete okno Předvolby.
    Zobrazit v řádku nabídek nabídku Vývojář
  5. Na panelu Safari klikněte na možnost Vývojář.
    Vývojář
  6. V nabídce Vývoj klikněte na Zobrazit Inspektor webu.
    Připojit Inspektor webu
  7. Klikněte na položku Network.
    Síť
  8. Kliknutím na ikonu vymazání odeberte veškerá zastaralá data.
    Clear
  9. Zopakujte problém. Po dokončení klikněte na ikonu exportu a poté podle pokynů uložte soubor HAR.
    Export
    Poznámka: Exportovaný soubor má .har přípony souboru.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

VMware Carbon Black
Article Properties
Article Number: 000186332
Article Type: How To
Last Modified: 29 Aug 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.