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Article Number: 000186332

Cómo capturar un archivo HAR para VMware Carbon Black Cloud

Summary: Los archivos HAR para VMware Carbon Black Cloud pueden capturarse si se siguen estas instrucciones.

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Article Content

Instructions

En este artículo, se explica cómo capturar un archivo HAR para VMware Carbon Black Cloud.

Productos afectados:

VMware Carbon Black Cloud

Sistemas operativos afectados:

Windows
Mac
Linux

Es posible que el equipo de soporte de VMware Carbon Black solicite un archivo con formato HTTP (HAR) para ayudar con la investigación de problemas en VMware Carbon Black Cloud. A fin de conocer los pasos para capturar el archivo HAR, seleccione la pestaña correspondiente del navegador web.

Nota: La captura de un archivo HAR utilizando Google Chrome en modo de incógnito proporciona los resultados más coherentes.

Para capturar un archivo HAR, haga lo siguiente:

  1. Abra Google Chrome en modo de incógnito y, a continuación, vaya a [REGIÓN].conferdeploy.net.
Nota: [REGION] = Región del grupo de usuarios
  1. Sign In en VMware Carbon Black Cloud.

Inicio de sesión en VMware Carbon Black Cloud

  1. En Chrome, presione la tecla F12 a fin de abrir las herramientas para desarrolladores.

Herramientas para desarrolladores

  1. Haga clic en Network.

Network

Nota: Si el botón de grabación del panel superior izquierdo de herramientas para desarrolladores es un círculo gris en lugar de un círculo rojo, haga clic en el botón de grabación. Verifique que el botón de grabación esté en rojo antes de avanzar al paso 5.
  1. Haga clic en el icono Clear para eliminar los datos obsoletos.

Clear

  1. Reproduzca el problema. Una vez que haya terminado, haga clic en el icono Export y, a continuación, siga las indicaciones para guardar el archivo HAR.

Export

Nota: El archivo exportado tiene la extensión de archivo .har.

Para capturar un archivo HAR, haga lo siguiente:

  1. En Microsoft Edge, vaya a [REGIÓN].conferdeploy.net.
Nota: [REGION] = Región del grupo de usuarios
  1. Sign In en VMware Carbon Black Cloud.

Inicio de sesión en VMware Carbon Black Cloud

  1. En Microsoft Edge, presione la tecla F12 a fin de abrir las herramientas para desarrolladores.

Herramientas para desarrolladores

  1. Haga clic en Network.

Network

  1. Haga clic en el icono Clear para eliminar los datos obsoletos.

Clear

  1. Haga clic en el icono Start Profiling Session en la parte superior izquierda del panel de herramientas para desarrolladores.

Start Profiling Session

  1. Reproduzca el problema. Una vez que haya terminado, haga clic en el icono Export as HAR y, a continuación, siga las indicaciones para guardar el archivo HAR.

Export as HAR

Nota: El archivo exportado tiene la extensión de archivo .har.

Para capturar un archivo HAR, haga lo siguiente:

  1. En Mozilla Firefox, vaya a [REGION].conferdeploy.net.
Nota: [REGION] = Región del grupo de usuarios
  1. Sign In en VMware Carbon Black Cloud.

Inicio de sesión en VMware Carbon Black Cloud

  1. En Mozilla Firefox, presione la tecla F12 a fin de abrir las herramientas para desarrolladores.

Herramientas para desarrolladores

  1. Haga clic en Network.

Network

  1. Haga clic en el icono Clear para eliminar los datos obsoletos.

Clear

  1. Verifique que estemos grabando mediante la comprobación del icono Pause/Resume recording network log en el panel de herramientas para desarrolladores.

Pause or resume recording network log

  1. Reproduzca el problema. Una vez que haya terminado, haga clic con el botón secundario en el cuerpo del panel de herramientas para desarrolladores, haga clic en Save All As HAR y, a continuación, siga las indicaciones para guardar el archivo HAR.

Save all as HAR

Nota: El archivo exportado tiene la extensión de archivo .har.

Para capturar un archivo HAR, haga lo siguiente:

  1. En Safari, vaya a [REGIÓN].conferdeploy.net.
Nota: [REGION] = Región del grupo de usuarios
  1. Sign In en VMware Carbon Black Cloud.

Inicio de sesión en VMware Carbon Black Cloud

  1. En el menú de Safari, haga clic en Preferences.

Preferences

  1. Haga clic en Advanced, seleccione Mostrar el menú Develop en la barra de menús y, a continuación, salga de las preferencias.

Mostrar el menú Develop en la barra de menús

  1. En la barra de Safari, haga clic en Develop.

Develop

  1. En el menú Develop, haga clic en Show Web Inspector.

Mostrar Web Inspector

  1. Haga clic en Network.

Network

  1. Haga clic en el icono Clear para eliminar los datos obsoletos.

Clear

  1. Reproduzca el problema. Una vez que haya terminado, haga clic en el icono Export y, a continuación, siga las indicaciones para guardar el archivo HAR.

Export

Nota: El archivo exportado tiene la extensión de archivo .har.

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties

Affected Product

VMware Carbon Black

Last Published Date

04 Nov 2022

Version

6

Article Type

How To

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