Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000186332

Как получить файл HAR для VMware Carbon Black Cloud?

Summary: Файлы HAR для VMware Carbon Black Cloud можно получить, выполнив следующие инструкции.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

В этой статье объясняется, как получить файл HAR для VMware Carbon Black Cloud.

Затронутые продукты:

VMware Carbon Black Cloud

Затронутые операционные системы:

Windows
Mac
Linux

Поддержка VMware Carbon Black может запросить файл формата HTTP Archive (HAR), чтобы помочь в расследовании проблем в VMware Carbon Black Cloud. Для просмотра инструкций по получению файла HAR выберите соответствующую вкладку браузера.

Примечание. Получение файла HAR с помощью Google Chrome, работающего в режиме инкогнито, обеспечивает наиболее согласованные результаты.

Для получения файла HAR выполните следующие действия.

  1. Откройте Google Chrome в режиме инкогнито и перейдите на страницу [REGION].conferdeploy.net.
Примечание. [REGION] = регион пользователя
  1. Войдите в VMware Carbon Black Cloud.

Вход в VMware Carbon Black Cloud

  1. В Chrome нажмите клавишу F12 на клавиатуре, чтобы открыть инструменты разработчика.

Инструменты разработчика

  1. Нажмите Network.

Сеть

Примечание. Если кнопка записи на верхней левой панели инструментов разработчика отображается серым кружком, а не красным, нажмите кнопку записи. Прежде чем перейти к шагу 5, убедитесь, что кнопка записи красного цвета.
  1. Нажмите значок Clear, чтобы удалить какие-либо устаревшие данные.

Clear

  1. Воспроизведите проблему. По завершении нажмите значок Export и следуйте инструкциям по сохранению файла HAR.

Экспортировать

Примечание. Экспортированный файл имеет расширение .har.

Для получения файла HAR выполните следующие действия.

  1. В Microsoft Edge перейдите по ссылке [REGION].conferdeploy.net.
Примечание. [REGION] = регион пользователя
  1. Войдите в VMware Carbon Black Cloud.

Вход в VMware Carbon Black Cloud

  1. В браузере Microsoft Edge нажмите клавишу F12 на клавиатуре, чтобы открыть инструменты разработчика.

Инструменты разработчика

  1. Нажмите Network.

Сеть

  1. Нажмите значок Clear, чтобы удалить какие-либо устаревшие данные.

Clear

  1. Нажмите значок Start Profiling Session в верхнем левом углу панели инструментов разработчика.

Start Profiling Session

  1. Воспроизведите проблему. По завершении нажмите значок Export as HAR и следуйте инструкциям по сохранению файла HAR.

Export as HAR

Примечание. Экспортированный файл имеет расширение .har.

Для получения файла HAR выполните следующие действия.

  1. В браузере Mozilla Firefox перейдите по ссылке [REGION].conferdeploy.net.
Примечание. [REGION] = регион пользователя
  1. Войдите в VMware Carbon Black Cloud.

Вход в VMware Carbon Black Cloud

  1. В браузере Mozilla Firefox нажмите клавишу F12 на клавиатуре, чтобы открыть инструменты разработчика.

Инструменты разработчика

  1. Нажмите Network.

Сеть

  1. Нажмите значок Clear, чтобы удалить какие-либо устаревшие данные.

Clear

  1. Убедитесь, что запись выполняется, проверив значок Pause/Resume recording network log на панели инструментов разработчика.

Pause or resume recording network log

  1. Воспроизведите проблему. После завершения нажмите правой кнопкой мыши на панель инструментов разработчика, выберите Save All As HAR, затем следуйте инструкциям по сохранению файла HAR.

Save all as HAR

Примечание. Экспортированный файл имеет расширение .har.

Для получения файла HAR выполните следующие действия.

  1. В браузере Safari перейдите по ссылке [REGION].conferdeploy.net.
Примечание. [REGION] = регион пользователя
  1. Войдите в VMware Carbon Black Cloud.

Вход в VMware Carbon Black Cloud

  1. В меню Safari выберите Preferences.

Preferences

  1. Нажмите Advanced, выберите Show Develop menu in menu bar, а затем выйдите из настроек.

Show Develop menu in menu bar

  1. На панели Safari нажмите кнопку Develop.

Develop

  1. В меню «Develop» выберите Show Web Inspector.

Show Web Inspector

  1. Нажмите Network.

Сеть

  1. Нажмите значок Clear, чтобы удалить какие-либо устаревшие данные.

Clear

  1. Воспроизведите проблему. По завершении нажмите значок Export и следуйте инструкциям по сохранению файла HAR.

Экспортировать

Примечание. Экспортированный файл имеет расширение .har.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties

Affected Product

VMware Carbon Black

Last Published Date

04 Nov 2022

Version

6

Article Type

How To

Back to Top