Intel Active Management Technology (AMT) toetsenbord-, video-, muis-(KVM)-verbinding kan computer niet verbinden in MeshCommander

Summary: Dit artikel bevat informatie over Intel Active Management Technology (AMT) en toetsenbord, video, muis (KVM) die geen verbinding kunnen maken met een computer in MeshCommender.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Intel Active Management Technology (AMT) KVM-verbinding met externe console mislukt tijdens verbindingen met Precision 5560 en XPS 9510 computers met Ultra High Definition (UHD) beeldscherm.

Cause

De UHD (3840*2400) LCD-schermresolutie van de Precision 5560 en XPS 9510 overschrijdt het resolutiebereik van de Intel Management Engine.

Resolution

Dit is een beperking van de Intel AMT for KVM-functionaliteit . Door de resolutie van het LCD-scherm te verlagen kan de KVM binnen het Intel ME ontwerp werken.

Wijzig de resolutie van het lcd-scherm om externe toegang tot de console toe te staan.

  1. Ga naar Instellingen>Systeem>, Beeldscherm,>Geavanceerde beeldscherminstellingen,>Eigenschappen beeldschermadapter voor beeldscherm 1.
  2. Klik op Alle modi weergeven op het tabblad Adapter, selecteer 1920 x 1200, ware kleuren (32-bits),60 Hertz en klik op OK.
  3. Bevestig dat de resolutie van het LCD-scherm is gewijzigd in 1920 x 1200.

Affected Products

Precision 5560, XPS 15 9510
Article Properties
Article Number: 000188024
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.