Připojení klávesnice, videa a myši (KVM) technologie Intel Active Management Technology (AMT) se nezdaří připojit počítač v nástroji MeshCommander
Summary: Tento článek obsahuje informace o problému, při kterém se technologie Intel Active Management Technology (AMT) a klávesnice KVM (klávesnice, video, myš) nedaří připojit k počítači v nástroji MeshCommender. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Během připojování k počítačům Precision 5560 a XPS 9510 s displejem s rozlišením Ultra High Definition (UHD) dochází k selhání připojení vzdálené konzole KVM technologie Intel Active Management Technology (AMT).
Cause
Rozlišení UHD (3 840 × 2 400) LCD obrazovky notebooků Precision 5560 a XPS 9510 přesahuje rozsah rozlišení modulu Intel Management Engine.
Resolution
Jedná se o omezení funkce Intel AMT pro KVM . Snížení rozlišení obrazovky LCD umožňuje, aby funkce KVM fungovala v provedení Intel ME.
Změňte rozlišení obrazovky LCD, aby byl povolen vzdálený přístup ke konzoli.
- Přejděte do Nastavení>Pokročilé nastavení> displeje System>Display>Vlastnosti grafického adaptéru pro Display 1.
- Klikněte na možnost Zobrazit všechny režimy na kartě Adaptér , vyberte možnost 1920 x 1200, True Color (32 bitů),60 Hz a klikněte na tlačítko OK.
- Potvrďte, že se rozlišení obrazovky LCD změnilo na 1 920 x 1 200.
Affected Products
Precision 5560, XPS 15 9510Article Properties
Article Number: 000188024
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.