iDRAC: Konfigurieren und Troubleshooting des iDRAC-Servicemoduls

Summary: Erfahren Sie, wie Sie das iDRAC Service Module (ISM) konfigurieren und Fehler beheben, einschließlich Betriebssystem-Passthrough, Netzwerkschnittstellenprüfungen und TLS-Handshake-Problembehebung. ...

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Instructions

Beheben von Problemen mit dem iDRAC-Servicemodul

Dauer: 00:07:19 (hh:mm:ss)
Wenn verfügbar, können Spracheinstellungen für Untertitel mithilfe des CC-Symbols auf diesem Videoplayer ausgewählt werden.


Grundlagen des iDRAC-Servicemoduls:

Funktionen:

  • Schlanker BS-Agent
  • Diese Funktion ermöglicht es iDRAC, über einen internen USB-Netzwerkschnittstellen-Controller mit dem Betriebssystem zu kommunizieren
  • Diese Funktion ermöglicht es dem iDRAC, ohne IP-Adresse gestartet zu werden
  • Diese Funktion kann den Host während eines Absturzes oder anderer Schritte zur Fehlerbehebung neu starten
  • Replizieren von Lifecycle Controller-Protokollen mit dem Betriebssystem für Protokoll-Scraping-Tools
  • S.M.A.R.T.-Monitoring

ISM-Versionen:

  • Das Betriebssystem-DUP ist die im iDRAC integrierte Version, die das Hochladen von Inhalten auf den iDRAC ermöglicht
  • Dies ist die Version, die im Betriebssystem installiert werden muss und Linux, Windows und ESXi unterstützt.


ISM-Installation

Anforderungen

  • BS-BMC-Passthrough auf dem iDRAC aktiviert
  • Dies ist die USB-Netzwerkschnittstelle, die sich im Betriebssystem befindet und die APIPA-Adresse verwenden muss.
  • Dies ist die IP-Adresse der USB-Netzwerkschnittstelle mit der Standard-IP 169.254.0.2, die in der Lage sein muss, 169.254.0.1 zu pingen.
  • IDRAC7 oder höher
  • Für einige ISM-Versionen muss eine Mindestversion der iDRAC-Firmware installiert werden.
  • ISM 3.4 und höher erfordern einen TLS-Handshake, wenn die iDRAC9-Firmware die Verwendung von TLS unterstützt.

ISM wird für ein Windows-Betriebssystem installiert.

  • Laden Sie die ISM-.exe herunter.
  • Wenn Sie es auf dem Host ausführen, extrahiert es sich standardmäßig selbst zu C:\OpenManage\ISM\windows
  • Führen Sie iDRACSvcMod.msi

ISM-Installationen für Linux:

  • Laden Sie die ISM-tar.gz Datei herunter und übertragen Sie sie per SCP auf das Linux-Betriebssystem.
  • Tar –zxvf ISM.tar.gz
  • Führen Sie setup.sh
  • Geben Sie die Nummer für alle Funktionen ein (10 bei der neuesten Version) und drücken Sie die Eingabetaste.

ISM wird auf einem ESXi-Host installiert:

  • Laden Sie die ISM-.zip Datei herunter und kopieren Sie sie per SCP in einen beliebigen Patch, z. B. /tmp
  • Installieren des ESXcli -Software mit dem folgenden Befehl ausführen: vib install –d /tmp/ISM.zip


ISM-Fehlerbehebung

Windows

  • Überprüfen Sie iDRAC, ob Betriebssystem-Passthrough für USB aktiviert ist.
  • Suchen Sie unter ncpa.cpl für Remote-NDIS-Gerät
Hinweis: Der häufigste Windows-Fehler ist ein fehlendes NDIS-Gerät oder eine nicht unterstützte IP, die dem Netzwerkschnittstellen-Controller (NIC) zugewiesen ist.
  • Führen Sie ipconfig /all und finden Sie die IP-Adresse dieser NIC heraus
  • Stellen Sie sicher, dass der Nutzer die IP-Adresse des IDRAC 169.254.0.1 anpingen kann
  • Starten Sie den iDRAC neu und installieren Sie dann iSM neu. Starten Sie den iDRAC dann erneut, wenn er immer noch Not Running anzeigt
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie die Betriebssystem-Auditprotokolle auf Fehler. Irgendetwas blockiert den TLS-Handshake.

Linux

  • Überprüfen Sie iDRAC, ob Betriebssystem-Passthrough für USB aktiviert ist.
  • Führen Sie ip addr , um zu sehen, ob die NIC vorhanden ist und ihr eine APIPA-Adresse zugewiesen ist
Hinweis: Das häufigste Problem ist, dass USB blockiert ist.
  • Stellen Sie sicher, dass der Nutzer die IP-Adresse des IDRAC 169.254.1.1 anpingen kann
  • Starten Sie den iDRAC neu und installieren Sie dann iSM neu. Starten Sie den iDRAC dann erneut, wenn er immer noch Not Running anzeigt
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie. /opt/dell/srvadmin/iSM/etc/rceclient.p12 Um sicherzustellen, dass das TLS-Zertifikat vorhanden ist, ziehen Sie SST hinzu.

ESXi

Hinweis: Führen Sie tail -f /var/log/syslog.log | grep -i dcism während des Installationsvorgangs, damit NutzerInnen den Fortschritt verfolgen können.
  • Überprüfen Sie iDRAC, ob Betriebssystem-Passthrough für USB aktiviert ist.
  • Überprüfen Sie, ob die NIC vorhanden ist, indem Sie den folgenden Befehl ausführen: esxcli network ip interface list
  • Hier sollte eine virtuelle USB-NIC mit dem Namen "vSwitchiDRACvusb" angezeigt werden.

Beispiel:

vmk2-Name: vmk2 MAC-Adresse: Aktiviert: true

  • Da die vUSB-NIC als vmk2 aufgeführt ist, überprüfen Sie ihre IP-Adresse mit dem folgenden Befehl:
esxcli network ip interface ipv4 get -i vmk2
  • Stellen Sie sicher, dass der Nutzer die IP-Adresse des IDRAC 169.254.0.1 anpingen kann
  • Wenn das funktioniert, beenden Sie den Service: /etc/init.d/dcism-netmon-watchdog stop
  • Starten Sie es nun mit dem installierten Schalter: /etc/init.d/dcism-netmon-watchdog start install
  • Starten Sie den iDRAC neu.
  • Führen Sie den TLS-Handshake erneut aus, wenn das Problem weiterhin besteht: /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iSMPKIHelper-install
  • Stellen Sie sicher, dass das Zertifikat unter folgendem Pfad erstellt und gespeichert wird: /etc/cim//dell/srvadmin/iSM/rceclient.p12

Affected Products

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, PowerEdge C4130, Poweredge C4140, PowerEdge c6320, PowerEdge c6320p, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525

Products

PowerEdge XR2, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, Poweredge FC430, Poweredge FC630, PowerEdge FC640, Poweredge FC830, PowerEdge FM120x4 (for PE FX2/FX2s), PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge M630, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M640 , PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R230, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R330, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R430, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R530, PowerEdge R530xd, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R630, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R830, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R930, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T130, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T330, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T430, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T630, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7100, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620 ...
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Article Number: 000188051
Article Type: How To
Last Modified: 17 Dec 2024
Version:  10
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