iDRAC: Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z modułem serwisowym iDRAC

Summary: Dowiedz się, jak skonfigurować moduł usług iDRAC (ISM) i rozwiązywać związane z nim problemy, w tym przekazywanie systemu operacyjnego, sprawdzanie interfejsu sieciowego i rozwiązywanie problemów z uzgadnianiem TLS. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Jak rozwiązywać problemy z modułem serwisowym iDRAC

Czas trwania: 00:07:19 (gg:mm:ss)
Jeśli są dostępne, ustawienia języka napisów kodowanych można wybrać za pomocą ikony CC w tym odtwarzaczu wideo.


Podstawowe informacje o module serwisowym iDRAC:

Funkcje:

  • Lekki agent systemu operacyjnego
  • Funkcja ta umożliwia kontrolerowi iDRAC komunikację z systemem operacyjnym za pośrednictwem wewnętrznego kontrolera interfejsu sieciowego USB
  • Funkcja ta umożliwia uruchamianie kontrolera iDRAC bez adresu IP
  • Ta funkcja może ponownie uruchomić hosta podczas zawieszania się lub innych czynności rozwiązywania problemów
  • Replikacja dzienników kontrolera cyklu eksploatacji do systemu operacyjnego w celu uzyskania narzędzi do skrobania dzienników
  • Monitorowanie S.M.A.R.T.

Wersje ISM:

  • Pakiet DUP systemu operacyjnego to wersja wbudowana w kontroler iDRAC, która umożliwia przesyłanie zawartości do kontrolera iDRAC
  • Jest to wersja przeznaczona do zainstalowania w systemie operacyjnym i obsługuje systemy Linux, Windows oraz ESXi.


Instalowanie modułu ISM

Wymagania sprzętowe

  • Funkcja OS-BMC Passthrough włączona w kontrolerze iDRAC
  • Jest to interfejs sieciowy USB, który znajduje się w systemie operacyjnym i musi używać adresu APIPA.
  • Jest to adres IP interfejsu sieciowego USB z domyślnym adresem IP 169.254.0.2, który musi być w stanie pingować 169.254.0.1.
  • IDRAC7 lub nowszy
  • Niektóre wersje rozwiązania ISM wymagają zainstalowania minimalnej wersji oprogramowania wewnętrznego kontrolera iDRAC.
  • ISM 3.4 i nowsze wymagają uzgadniania TLS, jeśli oprogramowanie wewnętrzne kontrolera iDRAC9 obsługuje korzystanie z TLS.

Instalacje modułu ISM dla systemu operacyjnego Windows.

  • Pobierz .exe ISM
  • Uruchom go na hoście, domyślnie sam wyodrębnia się do C:\OpenManage\ISM\windows
  • Uruchom iDRACSvcMod.msi

Instalacje ISM dla systemu Linux:

  • Pobierz plik ISM tar.gz i przenieś go do programu SCP w systemie operacyjnym Linux
  • Tar –zxvf ISM.tar.gz
  • Uruchom setup.sh
  • Wpisz liczbę wszystkich funkcji (10 w najnowszej wersji) i naciśnij Enter

Instalacje modułu ISM na hoście ESXi:

  • Pobierz plik ISM .zip i umieść go w dowolnej poprawce, takiej jak /tmp
  • Zainstaluj ESXcli za pomocą następującego polecenia: vib install –d /tmp/ISM.zip


Rozwiązywanie problemów z ISM

Windows

  • Sprawdź, czy funkcja iDRAC OS Passthrough jest włączona dla USB
  • Odwiedź witrynę ncpa.cpl dla zdalnego urządzenia NDIS
Uwaga: Najczęstszą awarią systemu Windows jest brak urządzenia NDIS lub nieobsługiwany adres IP przypisany do kontrolera interfejsu sieciowego (NIC).
  • Uruchom ipconfig /all i znajdź adres IP tej karty sieciowej
  • Upewnij się, że użytkownik może wysłać polecenie ping na adres IP kontrolera iDRAC 169.254.0.1
  • Uruchom ponownie kontroler iDRAC, a następnie ponownie zainstaluj moduł iSM. Następnie uruchom ponownie kontroler iDRAC, jeśli nadal wyświetlany jest komunikat Nie uruchomiono
  • Jeśli problem nie ustąpi, sprawdź dzienniki inspekcji systemu operacyjnego pod kątem błędów. Coś blokuje uzgadnianie TLS.

Linux

  • Sprawdź, czy funkcja iDRAC OS Passthrough jest włączona dla USB
  • Uruchom ip addr , aby sprawdzić, czy karta sieciowa jest obecna i ma przypisany adres APIPA
Uwaga: Najczęstszym problemem jest zablokowanie USB.
  • Upewnij się, że użytkownik może wysłać polecenie ping na adres IP kontrolera iDRAC 169.254.1.1
  • Uruchom ponownie kontroler iDRAC, a następnie ponownie zainstaluj moduł iSM. Następnie uruchom ponownie kontroler iDRAC, jeśli nadal wyświetlany jest komunikat Nie uruchomiono
  • Jeśli problem nadal występuje, sprawdź /opt/dell/srvadmin/iSM/etc/rceclient.p12 aby upewnić się, że certyfikat TLS istnieje, zaangażuj SST

ESXi

Uwaga: Uruchom tail -f /var/log/syslog.log | grep -i dcism podczas procesu instalacji, aby użytkownik mógł śledzić postęp.
  • Sprawdź, czy funkcja iDRAC OS Passthrough jest włączona dla USB
  • Sprawdź, czy karta sieciowa istnieje, uruchamiając następujące polecenie: esxcli network ip interface list
  • Powinna pojawić się wirtualna karta sieciowa USB o nazwie "vSwitchiDRACvusb"

Przykład:

Nazwa vmk2: vmk2 Adres MAC: Włączono: true

  • Ponieważ karta sieciowa vUSB jest wymieniona jako vmk2, sprawdź jej adres IP za pomocą następującego polecenia:
esxcli network ip interface ipv4 get -i vmk2
  • Upewnij się, że użytkownik może wysłać polecenie ping na adres IP kontrolera iDRAC 169.254.0.1
  • Jeśli to zadziała, zatrzymaj usługę: /etc/init.d/dcism-netmon-watchdog stop
  • Teraz uruchom go z zainstalowanym przełącznikiem: /etc/init.d/dcism-netmon-watchdog start install
  • Uruchom ponownie kontroler iDRAC
  • Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom ponownie uzgadnianie TLS: /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iSMPKIHelper-install
  • Upewnij się, że certyfikat został utworzony i jest przechowywany w następującej ścieżce: /etc/cim//dell/srvadmin/iSM/rceclient.p12

Affected Products

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, PowerEdge C4130, Poweredge C4140, PowerEdge c6320, PowerEdge c6320p, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525

Products

PowerEdge XR2, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, Poweredge FC430, Poweredge FC630, PowerEdge FC640, Poweredge FC830, PowerEdge FM120x4 (for PE FX2/FX2s), PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge M630, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M640 , PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R230, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R330, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R430, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R530, PowerEdge R530xd, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R630, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R830, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R930, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T130, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T330, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T430, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T630, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7100, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620 ...
Article Properties
Article Number: 000188051
Article Type: How To
Last Modified: 17 Dec 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.