iDRAC: Налаштування та усунення несправностей сервісного модуля iDRAC

Summary: Навчіться налаштовувати та усувати неполадки сервісного модуля IDRAC (ISM), включаючи передачу ОС, перевірку мережевого інтерфейсу та вирішення проблем із рукостисканням TLS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Як усунути проблеми з сервісним модулем iDRAC

Тривалість: 00:07:19 (гг:хх:сс)
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою піктограми CC на цьому відеоплеєрі.


Основні відомості про сервісний модуль iDRAC:

Функції:

  • Легкий агент ОС
  • Ця функція дозволяє iDRAC спілкуватися з ОС через внутрішній контролер мережевого інтерфейсу USB
  • Ця функція дозволяє iDRAC запускатися без IP
  • Ця функція може перезавантажувати хост під час блокування або інших дій з усунення несправностей
  • Реплікація журналів контролера життєвого циклу в ОС для інструментів для збирання журналів
  • Моніторинг S.M.A.R.T.

Версії ISM:

  • OS DUP – це вбудована версія в iDRAC, яка дозволяє завантажувати вміст в iDRAC
  • Це версія для встановлення в ОС, яка підтримує Linux, Windows і ESXi.


Інсталяція ISM

Вимоги

  • Passthrough OS-BMC увімкнено на iDRAC
  • Це мережевий інтерфейс USB, який знаходиться в ОС і повинен використовувати адресу APIPA.
  • Це IP-адреса мережевого інтерфейсу USB з IP-адресою за замовчуванням 169.254.0.2, яка повинна мати можливість пінгувати 169.254.0.1.
  • IDRAC7 або новіша версія
  • Для деяких версій ISM потрібна мінімальна версія прошивки iDRAC.
  • Для моделей ISM 3.4 і новіших версій потрібне рукостискання TLS, якщо мікропрограма iDRAC9 підтримує використання протоколу TLS.

ISM встановлюється для операційної системи Windows.

  • Завантажити .exe ISM
  • Запустіть його на хості, він за замовчуванням саморозпаковується в C:\OpenManage\ISM\windows
  • Запустіть команду iDRACSvcMod.msi

ISM встановлює для Linux:

  • Завантажте файл ISM tar.gz та SCP його в операційну систему Linux
  • Tar –zxvf ISM.tar.gz
  • Запустіть команду setup.sh
  • Введіть номер для всіх функцій (10 у найновішому випуску) і натисніть Enter

ISM встановлює на хост ESXi:

  • Завантажте файл ISM .zip та об'єднайте його з будь-яким патчем, наприклад /tmp
  • Встановіть файл ESXcli програмного забезпечення за допомогою наступної команди: vib install –d /tmp/ISM.zip


Усунення несправностей ISM

Вікна

  • Перевірте iDRAC, чи ввімкнено функцію Passthrough ОС для USB
  • Перевіряти ncpa.cpl для віддаленого пристрою NDIS
Примітка: Найпоширенішою поломкою Windows є відсутність пристрою NDIS або непідтримуваний IP, призначений контролеру мережевого інтерфейсу (NIC).
  • Бігти ipconfig /all і дізнатися IP-адресу цього NIC
  • Переконайтеся, що користувач може пінгувати IP-адресу IDRAC 169.254.0.1
  • Перезавантажте iDRAC, а потім повторно встановіть iSM. Потім знову перезавантажте iDRAC, якщо він все ще показує «Не запущено»
  • Якщо проблема не зникає, перевірте журнали аудиту ОС на наявність помилок. Щось блокує TLS Handshake.

Лінукс

  • Перевірте iDRAC, чи ввімкнено функцію Passthrough ОС для USB
  • Бігти ip addr щоб побачити, що NIC присутній і йому призначена адреса APIPA
Примітка: Найпоширеніша проблема полягає в тому, що USB заблоковано.
  • Переконайтеся, що користувач може пінгувати IP-адресу IDRAC 169.254.1.1
  • Перезавантажте iDRAC, а потім повторно встановіть iSM. Потім знову перезавантажте iDRAC, якщо він все ще показує «Не запущено»
  • Якщо проблема не зникає, перевірте /opt/dell/srvadmin/iSM/etc/rceclient.p12 щоб переконатися, що сертифікат TLS існує, тоді запустіть SST

ESXi

Примітка: Бігти tail -f /var/log/syslog.log | grep -i dcism під час процесу встановлення, щоб користувач міг стежити за прогресом.
  • Перевірте iDRAC, чи ввімкнено функцію Passthrough ОС для USB
  • Перевірте існування IC, виконавши наступну команду: esxcli network ip interface list
  • Це має показати віртуальний USB-нік із назвою "vSwitchiDRACvusb"

Приклад:

vmk2 Ім'я: vmk2 MAC-адреса: Увімкнено: true

  • Оскільки vUSB NIC вказаний як vmk2, перевірте його IP-адресу за допомогою наступної команди:
esxcli network ip interface ipv4 get -i vmk2
  • Переконайтеся, що користувач може пінгувати IP-адресу IDRAC 169.254.0.1
  • Якщо це допомогло, припиніть роботу: /etc/init.d/dcism-netmon-watchdog stop
  • Тепер запустіть його за допомогою перемикача Встановлений: /etc/init.d/dcism-netmon-watchdog start install
  • Перезавантажте iDRAC
  • Повторно запустіть TLS Handshake, якщо проблема не зникає: /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iSMPKIHelper-install
  • Переконайтеся, що сертифікат створено та збережено таким чином: /etc/cim//dell/srvadmin/iSM/rceclient.p12

Affected Products

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, PowerEdge C4130, Poweredge C4140, PowerEdge c6320, PowerEdge c6320p, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525

Products

PowerEdge XR2, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, Poweredge FC430, Poweredge FC630, PowerEdge FC640, Poweredge FC830, PowerEdge FM120x4 (for PE FX2/FX2s), PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge M630, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M640 , PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R230, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R330, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R430, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R530, PowerEdge R530xd, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R630, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R830, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R930, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T130, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T330, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T430, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T630, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7100, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620 ...
Article Properties
Article Number: 000188051
Article Type: How To
Last Modified: 17 Dec 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.