iDRAC: Konfigurace a odstraňování problémů se servisním modulem iDRAC

Summary: Naučte se konfigurovat modul iDRAC Service Module (ISM) a odstraňovat problémy s ním spojené, včetně průchodu operačního systému, kontrol síťového rozhraní a řešení problémů metodou handshake protokolu TLS. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Odstraňování problémů se servisním modulem iDRAC

Délka: 00:07:19 (hh:mm:ss)
Je-li k dispozici, lze jazyková nastavení titulků (titulků) zvolit pomocí ikony CC v tomto přehrávači videa.


Základy servisního modulu iDRAC:

Funkce:

  • Odlehčený agent OS
  • Tato funkce umožňuje řadiči iDRAC komunikovat s operačním systémem prostřednictvím interního řadiče síťového rozhraní USB
  • Tato funkce umožňuje spuštění řadiče iDRAC bez IP adresy.
  • Tato funkce může restartovat hostitele během zamrznutí nebo jiných kroků odstraňování problémů
  • Replikace protokolů modulu Lifecycle Controller do operačního systému pro nástroje pro stírání protokolů
  • Monitorování S.M.A.R.T.

Verze ISM:

  • Balíček OS DUP je integrovaná verze řadiče iDRAC, která umožňuje odesílat obsah do řadiče iDRAC.
  • Jedná se o verzi, která se instaluje do operačního systému a podporuje systémy Linux, Windows a ESXi.


Instalace ISM

Požadavky

  • Povolení průchozího nástroje OS-BMC v řadiči iDRAC
  • Jedná se o síťové rozhraní USB, které je součástí operačního systému a musí používat adresu APIPA.
  • Toto je IP síťového rozhraní USB s výchozí IP adresou 169.254.0.2, která musí být schopna odeslat příkaz ping 169.254.0.1.
  • IDRAC7 nebo novější
  • Některé verze nástroje ISM vyžadují k instalaci minimální revize firmwaru řadiče iDRAC.
  • ISM 3.4 a novější vyžadují metodu handshake protokolu TLS, pokud firmware řadiče iDRAC9 podporuje použití protokolu TLS.

Instalace ISM pro operační systém Windows.

  • Stáhněte si .exe ISM
  • Spusťte jej na hostiteli, ve výchozím nastavení se automaticky extrahuje do C:\OpenManage\ISM\windows
  • Spusťte iDRACSvcMod.msi

Instalace ISM pro systém Linux:

  • Stáhněte si soubor tar.gz ISM a SCP jej do operačního systému Linux
  • Tar –zxvf ISM.tar.gz
  • Spusťte setup.sh
  • Zadejte číslo všech funkcí (10 v nejnovější verzi) a stiskněte Enter.

Instalace ISM na hostitele ESXi:

  • Stáhněte si soubor .zip ISM a SCP do libovolné opravy, například /tmp.
  • Nainstalujte ESXcli pomocí následujícího příkazu: vib install –d /tmp/ISM.zip


Odstraňování problémů s technologií ISM

Windows

  • Zkontrolujte, zda je v řadiči iDRAC povolen průchozí systém pro rozhraní USB
  • Zkontrolujte, zda na adrese ncpa.cpl pro vzdálené zařízení NDIS
Poznámka: Nejčastějším selháním systému Windows je chybějící zařízení NDIS nebo přiřazení nepodporované IP adresy řadiči síťového rozhraní (NIC).
  • Spustit ipconfig /all a zjistěte IP adresu této síťové karty
  • Ujistěte se, že uživatel může odeslat příkaz ping na IP adresu řadiče IDRAC 169.254.0.1.
  • Restartujte řadič iDRAC a znovu nainstalujte modul iSM. Poté řadič iDRAC znovu restartujte, pokud se stále zobrazuje zpráva "Not Running"
  • Pokud problém přetrvává, zkontrolujte, zda v protokolech auditu operačního systému nedošlo k chybám. Něco blokuje metodu Handshake protokolu TLS.

Linux

  • Zkontrolujte, zda je v řadiči iDRAC povolen průchozí systém pro rozhraní USB
  • Spustit ip addr , aby se zjistilo, zda je přítomna síťová karta a je jí přiřazena adresa APIPA
Poznámka: Nejčastějším problémem je, že je USB zablokováno.
  • Ujistěte se, že uživatel může odeslat příkaz ping na IP adresu řadiče IDRAC 169.254.1.1.
  • Restartujte řadič iDRAC a znovu nainstalujte modul iSM. Poté řadič iDRAC znovu restartujte, pokud se stále zobrazuje zpráva "Not Running"
  • Pokud problém přetrvává, zkontrolujte /opt/dell/srvadmin/iSM/etc/rceclient.p12 abyste se ujistili, že certifikát TLS existuje, zapojte SST

Systém ESXi

Poznámka: Spustit tail -f /var/log/syslog.log | grep -i dcism během procesu instalace, aby uživatel mohl sledovat postup.
  • Zkontrolujte, zda je v řadiči iDRAC povolen průchozí systém pro rozhraní USB
  • Spuštěním následujícího příkazu zkontrolujte, zda síťová karta existuje: esxcli network ip interface list
  • Měla by se zobrazit virtuální karta USB s názvem "vSwitchiDRACvusb"

Příklad:

vmk2 Jméno: vmk2 MAC adresa: Povoleno: true

  • Vzhledem k tomu, že síťová karta vUSB je uvedena jako vmk2, zkontrolujte její IP adresu pomocí následujícího příkazu:
esxcli network ip interface ipv4 get -i vmk2
  • Ujistěte se, že uživatel může odeslat příkaz ping na IP adresu řadiče IDRAC 169.254.0.1.
  • Pokud to funguje, zastavte službu: /etc/init.d/dcism-netmon-watchdog stop
  • Nyní jej spusťte s nainstalovaným přepínačem: /etc/init.d/dcism-netmon-watchdog start install
  • Restartujte řadič iDRAC.
  • Pokud problém přetrvává, spusťte znovu metodu handshake protokolu TLS: /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iSMPKIHelper-install
  • Ujistěte se, že je certifikát vytvořen a uložen v následující cestě: /etc/cim//dell/srvadmin/iSM/rceclient.p12

Affected Products

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, PowerEdge C4130, Poweredge C4140, PowerEdge c6320, PowerEdge c6320p, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525

Products

PowerEdge XR2, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, Poweredge FC430, Poweredge FC630, PowerEdge FC640, Poweredge FC830, PowerEdge FM120x4 (for PE FX2/FX2s), PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge M630, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M640 , PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R230, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R330, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R430, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R530, PowerEdge R530xd, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R630, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R830, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R930, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T130, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T330, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T430, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T630, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7100, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620 ...
Article Properties
Article Number: 000188051
Article Type: How To
Last Modified: 17 Dec 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.