iDRAC: Configuración y solución de problemas del módulo de servicio del iDRAC

Summary: Aprenda a configurar y solucionar problemas del módulo de servicio (ISM) de iDRAC, incluidos el paso a través del SO, las comprobaciones de interfaz de red y la resolución de problemas del protocolo de enlace TLS. ...

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Instructions

Cómo solucionar problemas con el módulo de servicio del iDRAC

Duración: 00:07:19 (hh:mm:ss)
Cuando esté disponible, se puede elegir la configuración de idioma de los subtítulos cerrados (subtítulos) mediante el ícono CC en este reproductor de video.


Aspectos básicos del módulo de servicio de iDRAC:

Características:

  • Agente del SO ligero
  • Esta función permite que iDRAC se comunique con el sistema operativo a través de una controladora de interfaz de red USB interna
  • Esta función permite que iDRAC se inicie sin una IP
  • Esta función puede reiniciar el host durante bloqueos u otros pasos de solución de problemas
  • Replicar los registros de Lifecycle Controller en el sistema operativo para las herramientas de raspado de registros
  • Monitoreo S.M.A.R.T.

Versiones de ISM:

  • El DUP del sistema operativo es la versión incorporada en iDRAC, que permite cargar el contenido en iDRAC
  • Esta es la versión que se instalará en el sistema operativo y es compatible con Linux, Windows y ESXi.


Instalación de ISM

Requisitos

  • Paso de SO a BMC habilitado en iDRAC
  • Esta es la interfaz de red USB que se encuentra en el sistema operativo y debe usar la dirección APIPA.
  • Esta es la IP de la interfaz de red USB con la IP predeterminada de 169.254.0.2 que debe poder hacer ping a 169.254.0.1.
  • IDRAC7 o posterior
  • Algunas versiones de ISM requieren la instalación de una revisión mínima del firmware de iDRAC.
  • El iSM 3.4 y versiones más recientes requieren un protocolo de enlace TLS si el firmware de iDRAC9 soporta el uso de TLS.

ISM se instala en un sistema operativo Windows.

  • Descargar el .exe del ISM
  • Ejecútelo en el host; se autoextrae de manera predeterminada para C:\OpenManage\ISM\windows
  • Ejecute el comando iDRACSvcMod.msi

Instalaciones de iSM para Linux:

  • Descargue el archivo de tar.gz de iSM y SCP en el sistema operativo Linux
  • Tar –zxvf ISM.tar.gz
  • Ejecute el comando setup.sh
  • Escriba el número de todas las funciones (10 en la versión más reciente) y presione Intro

ISM se instala en un host ESXi:

  • Descargue el archivo de .zip de iSM y SCP en cualquier parche, como /tmp
  • Instale el ESXcli mediante el siguiente comando: vib install –d /tmp/ISM.zip


Solución de problemas de iSM

Windows

  • Compruebe iDRAC para ver si el paso del sistema operativo está habilitado para USB
  • Comprobar ncpa.cpl para el dispositivo NDIS remoto
Nota: La falla más común de Windows es un dispositivo NDIS faltante o una IP no compatible asignada a la controladora de interfaz de red (NIC).
  • Ejecutar ipconfig /all y averigüe la dirección IP de este NIC
  • Asegúrese de que el usuario pueda hacer ping a la IP 169.254.0.1 de iDRAC
  • Reinicie iDRAC y, a continuación, reinstale iSM. A continuación, vuelva a reiniciar la iDRAC si aún aparece como No en ejecución
  • Si el problema persiste, verifique si hay errores en los registros de auditoría del sistema operativo. Algo está bloqueando el protocolo de enlace TLS.

Linux

  • Compruebe iDRAC para ver si el paso del sistema operativo está habilitado para USB
  • Ejecutar ip addr para ver que la NIC está presente y tiene asignada una dirección APIPA
Nota: El problema más común es que el USB esté bloqueado.
  • Asegúrese de que el usuario pueda hacer ping a la IP 169.254.1.1 de iDRAC
  • Reinicie iDRAC y, a continuación, reinstale iSM. A continuación, vuelva a reiniciar la iDRAC si aún aparece como No en ejecución
  • Si el problema persiste, verifique /opt/dell/srvadmin/iSM/etc/rceclient.p12 para asegurarse de que exista el certificado de TLS, comuníquese con SST

ESXi

Nota: Ejecutar tail -f /var/log/syslog.log | grep -i dcism durante el proceso de instalación para que el usuario pueda seguir el progreso.
  • Compruebe iDRAC para ver si el paso del sistema operativo está habilitado para USB
  • Ejecute el siguiente comando para comprobar que exista la NIC: esxcli network ip interface list
  • Esto debería mostrar una NIC USB virtual denominada "vSwitchiDRACvusb"

Ejemplo:

vmk2 Name: vmk2 MAC Address: Activado: true

  • Dado que la NIC de vUSB aparece como vmk2, compruebe su dirección IP mediante el siguiente comando:
esxcli network ip interface ipv4 get -i vmk2
  • Asegúrese de que el usuario pueda hacer ping a la IP 169.254.0.1 de iDRAC
  • Si eso funciona, detenga el servicio: /etc/init.d/dcism-netmon-watchdog stop
  • Ahora inícielo con el interruptor instalado: /etc/init.d/dcism-netmon-watchdog start install
  • Reinicie iDRAC
  • Vuelva a ejecutar el protocolo de enlace de TLS si el problema persiste: /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iSMPKIHelper-install
  • Asegúrese de que el certificado se cree y almacene en la siguiente ruta: /etc/cim//dell/srvadmin/iSM/rceclient.p12

Affected Products

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, PowerEdge C4130, Poweredge C4140, PowerEdge c6320, PowerEdge c6320p, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525

Products

PowerEdge XR2, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, Poweredge FC430, Poweredge FC630, PowerEdge FC640, Poweredge FC830, PowerEdge FM120x4 (for PE FX2/FX2s), PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge M630, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M640 , PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R230, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R330, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R430, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R530, PowerEdge R530xd, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R630, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R830, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R930, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T130, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T330, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T430, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T630, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7100, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620 ...
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Article Number: 000188051
Article Type: How To
Last Modified: 17 Dec 2024
Version:  10
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